4 pasos inteligentes cuando su empresa recibe una carta de cese y desistimiento

 

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por Taylor Johnson, consultor empresarial de LegalTemplates.net

Pocos eventos dan más miedo que recibir una carta de cese y desistimiento para el propietario de una pequeña empresa (a menos que sea este de Jack Daniels). Si ha recibido uno, probablemente haya experimentado algo de pánico, frustración y probablemente también haya sido un poco incrédulo. Sin embargo, una vez que supere el impacto relativo, es hora de abordarlo de frente. Su respuesta establecerá el curso restante de los eventos que todas las partes han resuelto el problema.

1. Verifique los reclamos en la carta de cese y desistimiento.

Lo primero es lo primero; compruebe si el cese y desista tiene alguna validez. Si, por ejemplo, el autor de la carta alega la infracción de una marca comercial, compare la suya y la del reclamo.

La carta también puede exigir el pago de algún tipo de infracción. Muchas empresas que ofrecen fotografías de archivo solicitarán el pago a empresas que hayan utilizado inadvertidamente una o más de sus fotografías de archivo. Antes de enviar dinero, verifique que su sitio tenga la foto y si usted es la parte responsable.

2. Llame a su proveedor de seguros comerciales.

Este podría ser el paso más importante. La mayoría de las pólizas de seguros comerciales incluyen cobertura para asuntos que se incluyen en las cartas de cese y desistimiento. Si ignora la carta o retrasa su respuesta, es posible que esa cobertura no esté disponible. Lo más probable es que, si se comunica con su proveedor de seguros, mantenga bajos los costos legales y se ahorre un verdadero dolor de cabeza.

3. Solicite más información.

Parte de la verificación del reclamo del remitente significa recopilar la mayor cantidad de información posible. Hágales saber que es sincero en cuanto a resolver el problema y que investigue al mismo tiempo pidiéndoles que le envíen más información; de hecho, haga que envíen la mayor cantidad posible.

La mayoría de las cartas de cese y desistimiento provienen de abogados que representan a otra persona o empresa que cree que su empresa está infringiendo sus derechos. Por ejemplo, una empresa que posee una marca registrada podría conseguir que un abogado le envíe una carta de cese y desistimiento por utilizar una marca comercial similar (o, en el lenguaje de la ley de marcas registradas, la suya es «probable que cause confusión» con la marca del remitente ).

4. Tome una decisión: cumpla o niegue.

En algún momento tienes que tomar una decisión: ignorar la carta o responder a ella. Si responde, esa respuesta puede ser una aquiescencia a las solicitudes de la carta, una negación de que ha cometido algún delito o alguna otra resolución de compromiso. Independientemente de la naturaleza de su respuesta, debe abrir un canal de comunicación que, en última instancia, podría evitar una demanda.

Además, su respuesta podría incluso establecer una defensa en el futuro si su acusador alguna vez presenta una demanda. Si otra empresa envía una carta de cese y desistimiento, pero luego no toma ninguna medida de seguimiento durante un período prolongado de tiempo, es posible que no pueda seguir adelante con sus reclamos después del hecho.

5. Consejo adicional: ¡Evite ignorarlo!

Ignorar la carta es la acción más arriesgada que podría tomar, especialmente si un abogado la ha escrito. La carta probablemente le advertirá que podría ser demandado a menos que acepte las demandas de la otra empresa. Es posible que sienta la tentación de asumir que el autor está fanfarroneando en este punto, pero si alguien se ha puesto en contacto y presumiblemente le ha pagado a un abogado para que escriba una carta de cese y desistimiento, es muy probable que esa persona esté lista para dar el siguiente paso para presentar una demanda.

Nadie quiere recibir una carta de cese y desistimiento, pero suceden y debes estar preparado. Un poquito de prevención y una respuesta inteligente y mesurada probablemente evitarán problemas legales potencialmente graves. Asegúrate de protegerte.

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Taylor Johnson es consultor de negocios en LegalTemplates.net, una compañía de documentos legales que se esfuerza por simplificar el complejo mundo del derecho y los negocios para la gente común. Ha sido citado por medios como The New York Times, Chase.com, Monster y FitSmallBusiness, y ha sido publicado en organizaciones que van desde allbusiness.com, Blogtrepreneur, para que las pequeñas empresas lo hagan mejor. Cuando no está dirigiendo el programa en LegalTemplates.net, está consultando y viajando, y escribiendo, tiene la oportunidad.

 

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