Según un estudio presentado por Activa Perú en octubre, el 36% de los peruanos decidió crear una nueva lidiar con durante pandemia… Perú es también el cuarto país más ambicioso de América Latina y ocupa el octavo lugar en el mundo, según el Global Entrepreneurship Monitor (GEM). Los peruanos ciertamente tienen un espíritu emprendedor.

Si bien la iniciativa y el deseo de avanzar son un primer paso importante, todo emprendedor debe saber que el siguiente paso en su negocio, crecer y atraer más clientes, implica mucho riesgo, sacrificio y trabajo duro. Además, requiere un conjunto de conocimientos y estrategias aquí esbozados por José Deustua, Director de Innovación y Emprendimiento de Universidad de Ingeniería y Tecnología (UTEC)

  • Escuche a sus clientes. Son los mejores indicadores de si una empresa va por buen camino o no, si falta algo, si el producto no es tan bueno como pensaba o si hay grandes retrasos en la entrega. “Por ejemplo, puede suceder que no tengas suficientes formas de pago y necesites unirte a aplicaciones como Yape o Lukita. Por ello, es necesario trabajar muy de cerca con aquellos primeros clientes que apuestan por el negocio. De esa forma, puedo pedir sus recomendaciones y averiguar cómo mejorar lo que ofrezco para atraer a más clientes «.recomienda Deustua.
  • Aprovecha los canales digitales. Si algo nos ha mostrado la pandemia es que existe un gran potencial para los negocios y el teletrabajo en todos los ámbitos y en todos los niveles. Hoy puedes comprar y vender absolutamente todo sin salir de casa. De la misma forma, podrás atender y recibir de forma remota las quejas o sugerencias de tus clientes. Afortunadamente, ya existen plataformas que facilitan este trabajo. Aproveche las redes sociales como Facebook Market para llegar a más clientes potenciales.
  • Ejercicio. Un emprendedor nunca deja de aprender. Es importante no solo conocer tu negocio y su gestión, sino también tener conocimientos técnicos y de marketing. Busque seminarios, seminarios web, charlas o cursos que lo ayudarán a mejorar su negocio. “En UTEC Ventures, por ejemplo, nos encargamos de orientar y acelerar el crecimiento de las startups de nuestros estudiantes, brindándoles todo el conocimiento que necesitan para hacer realidad su idea de negocio”, explica Deustua.
  • Hazte destacar. Es cierto que es difícil para una pequeña empresa o una start-up competir con las grandes marcas que se establecen en el mercado. Pero siempre hay una forma de lograrlo. “Puedes destacar y hacerte famoso en diferentes aspectos: la calidad del servicio o producto, el deseo de ayudar a tu cliente a solucionar el problema que está surgiendo, etc. La forma de destacar es el compromiso del emprendedor y del equipo por su negocio y satisfacer las necesidades de sus clientes ”, dice Deustua.
  • Rodéate del talento adecuado. Nadie puede hacer negocios solo. Toda startup necesita un equipo talentoso y motivado. “La contratación debe abordarse estratégicamente. Por ejemplo, si no eres un experto en tecnología, debes elegir a alguien que sea experto en tecnología. Además, es necesario evaluar el compromiso de esta persona a través de un período de prueba cuando mira dos cosas: ve cómo trabaja el coautor y el nivel de compatibilidad ”, concluye Deustua.

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