gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw== - PayPal aumenta las tarifas cuando Venmo comienza a cobrar por algunos servicios

Los usuarios de Venmo recibieron un correo electrónico inesperado esta semana titulado «Nuevos y próximos cambios en Venmo». El servicio de pago móvil, que es propiedad de PayPal, quiere que sepa que comenzará a cobrar tarifas en transacciones comunes:

  • Las transacciones de «bienes y servicios» ahora costarán a los vendedores un 1,9% más 10 centavos a partir del 20 de julio. Anteriormente, las transacciones eran gratuitas (aunque las transacciones con tarjeta de crédito tenían un cargo del 3%).
  • Las transferencias de dinero instantáneas desde una cuenta Venmo a una cuenta bancaria o de tarjeta de débito se cobrarán 1.5% (25 centavos mínimo, $ 15 máximo), a partir del 2 de agosto. La tarifa anterior era del 1%. Las transferencias lentas, que suelen tardar entre 1 y 3 días laborables, siguen siendo gratuitas.

PayPal ha incluido durante mucho tiempo una opción de «bienes y servicios», que es un importante generador de ingresos. Los vendedores lo usan porque las transacciones solo reciben beneficios de protección de compra si están marcadas como «bienes y servicios», una estrategia que adoptará Venmo. Los usuarios comerciales de Venmo habían podido configurar previamente perfiles comerciales para transacciones comerciales, con una tarifa de transacción del 1,9% más 10 centavos, pero la función se utilizó poco.

Mientras tanto, PayPal también ha anunciado aumentos de precios, elevando sus tarifas de transacción para la mayoría de las transacciones en línea al 3,49% más 49 centavos por transacción, frente al 2,9% más 30 centavos. Los competidores Stripe y Square actualmente cobran menos, 2.9% más 30 centavos por transacción. Apple Pay y Google Pay no cobran tarifas de transacción, pero sí cobran a los comerciantes tarifas de deslizamiento de tarjetas de crédito subyacentes, que pueden ser de hasta 3.5%.

¿Que está pasando aqui? Esta es una maniobra clásica de engancharlos y luego subir los precios, un movimiento que puede reconocer de Amazon. PayPal se encuentra entre las redes de pago en línea más grandes del mundo, con casi 400 millones de usuarios activos en 202 países. Sus acciones subieron un 6% con los anuncios. Esta ronda particular de aumentos de precios probablemente esté impulsada por la arrogancia posterior a la pandemia: PayPal disfrutó de ingresos y aumentos de usuarios de más del 20% el año pasado, ya que la pandemia impulsó las transacciones en persona anteriormente en línea. Venmo, en rápido crecimiento, tiene más de 50 millones de usuarios, y sus ingresos han crecido un tercer año tras año desde 2018, y se espera que se dupliquen este año. Venmo se vincula a aplicaciones de entrega como Uber Eats y Seamless, que surgieron durante la pandemia.

Es una estrategia particularmente arriesgada para Venmo. Si bien muchos clientes de PayPal aprecian su flexibilidad en monedas, países y financiamiento, Venmo opera solo en los EE. UU. Y es popular entre los millennials precisamente por sus transacciones sin cargo. Numerosos proveedores de servicios, como limpieza de casas e instructores de lecciones de todo tipo, pueblan sus feeds y prefieren Venmo al efectivo para documentar los ingresos para el Servicio de Impuestos Internos o la elegibilidad para préstamos. Manténganse al tanto.

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