Encontrar a la persona adecuada para que sea su asistente virtual o gerente de operaciones va más allá de examinar los currículums y realizar llamadas a las referencias. Si desea contratar a alguien que pueda ayudarlo a elevar su negocio, debe concentrar la mayor parte de su atención en el proceso de la entrevista, y deberá hacer preguntas inteligentes. «La mayoría de las personas tienden a hacer preguntas genéricas en las entrevistas, como ‘Cuéntame sobre tu experiencia pasada'», revela Claudia miller, coach profesional y experto en el lugar de trabajo. “Pero consultas repetitivas como esa no le dirán cuán confiable, valiente, de alto rendimiento o innovador puede ser un candidato potencial. «

Con el costo promedio de una mala contratación de casi $ 15,000, según Constructor de la carrera, vale la pena dedicar tiempo a tomar la decisión correcta. Miller me dio su mejor consejo sobre cómo encontrar autónomos, contratistas y empleados que no solo puedan hacer bien el trabajo, sino también sobresalir. Basándose en su experiencia en ayudar a cientos de clientes a destacar entre la multitud en sus entrevistas de trabajo, ofreció estas cuatro preguntas interesantes para ayudar a los empleadores a evitar una mala contratación e identificar lo mejor de lo mejor.

1. ¿Cuándo fue la última vez que fracasó en un proyecto?

La mayoría de los entrevistadores hacen preguntas sobre el éxito, pero centrarse en un fracaso es mucho más revelador. Cuando su entrevistado comience a discutir un fracaso, preste atención a cómo describe ese revés. “Alguien que sea capaz de explicar lo que aprendió como resultado de una falla será su mejor empleado”, dice Miller. Si se dieron cuenta de que no crearon una línea de tiempo precisa para un proyecto o que no le hicieron suficientes preguntas a un cliente, siempre y cuando descubrieran un proceso mejor para la próxima vez, eso demuestra que tienen una mentalidad de crecimiento. «Las personas con mentalidad de crecimiento tienden a ser los mejores empleados», explica Miller. «Las personas con mentalidad fija intentarán evitar el fracaso para no extenderse en el trabajo».

Si un candidato dice que nunca ha fallado en un proyecto, eso le indica que probablemente nunca intentó algo nuevo ni asumió ningún riesgo, dice Miller. Simplemente se apegan a lo que saben. Como emprendedores, no solo es importante encontrar a alguien que pueda ejecutar bien el trabajo, sino también a alguien que sea capaz de expandirse e innovar en el puesto. Lo que nos lleva a la siguiente pregunta. .

2. ¿Puede hablarme de alguna ocasión en la que tuvo que adaptarse para alcanzar una meta?

La pandemia de COVID-19 nos ha demostrado lo importante que es no solo que una empresa se adapte, sino también que los empleados individuales lo hagan. “Al ritmo que avanza nuestro mundo, lo apreciará cuando su personal esté dispuesto a aprender nuevas habilidades y a adaptarse a las demandas cambiantes”, dice Miller. «En una empresa en crecimiento, los roles y responsabilidades tienden a cambiar para que la empresa siga siendo relevante y competitiva».

Al contratar a un candidato que tenga fuertes habilidades de adaptabilidad, no solo podrá beneficiarse de su trabajo, sino que también podrá brindarle oportunidades para crecer dentro de su empresa. Cuanto mejor pueda un candidato transmitirle que puede adaptarse a diversos escenarios, mejor podrá responder a situaciones inesperadas en su empresa.

3. ¿Puede contarme sobre la última vez que invirtió en usted mismo?

«Una persona que invierte continuamente en sí misma obtendrá mejores resultados a largo plazo», predice Miller. «Buscan constantemente oportunidades para prosperar y rendir al máximo de sus capacidades». Eso no significa que necesiten gastar miles de dólares cada mes como parte de una mente maestra o trabajando con un entrenador costoso. Puede invertir en usted mismo utilizando recursos gratuitos, ya sea que obtenga un libro de la biblioteca o vea una serie educativa de Netflix.

“Invertir en uno mismo es seguir a los líderes de opinión en las redes sociales y leer sus publicaciones, es obtener certificaciones gratuitas de Google y Facebook o asistir a talleres en línea”, dice Miller. «El dinero nunca es un obstáculo para invertir en uno mismo».

4. ¿Se consideraría adicto al trabajo?

Si bien todos apreciamos a los que trabajan duro, Miller dice que hay que tener en cuenta cuando una persona se describe a sí misma como un «adicto al trabajo». “Una cualidad común en los adictos al trabajo es que tienden a concentrarse en cuánto trabajan y no en cuánto valor le aporta su trabajo”, dice Miller. «Podemos encontrar que los adictos al trabajo necesitan apoyo adicional para priorizar su trabajo y administrar su tiempo». Al hacer esta pregunta sobre cómo se ven a sí mismos, puede determinar si el candidato usa este título como una insignia de honor o si reconoce sus trampas.

Una vez que haya seleccionado a su candidato y haya hecho una oferta, preste atención a si intenta negociar su salario o no. ¡Sorpresa, negociar es algo bueno! “Negociar su salario significa que ven valor en sí mismos”, dice Miller. “Demuestra que tienen la confianza para defender sus ideas y a sí mismos. Y al final del día, puede confiar en que si un candidato negocia por sí mismo, también puede hacer lo mismo por su empresa «.

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