Alina Clark es miembro de Business Journals Leadership Trust y cofundadora de CocoDoc, una empresa de desarrollo de software con sede en EE. UU.

La programación flexible y el trabajo desde casa se han convertido rápidamente en la nueva normalidad para muchas empresas. A mediados de mayo, 72% de los trabajadores de cuello blanco seguían trabajando de forma remota, y muchas empresas han dicho que planean seguir permitiendo el trabajo remoto u opciones híbridas después de la pandemia. A primera vista, eso debería ser Navidad temprano para los empleados. Después de todo, la FMH les permite trabajar en pijama, ahorrar horas y horas de tiempo que de otro modo pasarían viajando y, en general, no tienen que lidiar con jefes o colegas autoritarios que respiran sobre sus hombros todo el tiempo.

Desafortunadamente, he aprendido por experiencia que la realidad no es tan optimista. Mientras que algunos empleados toman la FMH como patos en el agua, otros luchan por lidiar con el cambio drástico y desconcertante en el medio ambiente que representa. Y cuando los empleados luchan, su productividad puede verse afectada y los procesos de la empresa pueden verse afectados.

A continuación se muestran algunos de los problemas comunes que hemos experimentado con los miembros de mi equipo remoto, y mi consejo sobre qué hacer al respecto.

1. Desafíos de salud mental

La FMH puede significar trabajar de forma aislada, lo que es drásticamente diferente del entorno habitual de una oficina bulliciosa. Puede alejar a los empleados de su juego, especialmente a los extrovertidos que se alimentan entre sí y necesitan que otras personas a su alrededor sean más efectivos. Además, las tareas a menudo se realizan solos y puede haber más trabajo del habitual. Finalmente, las interminables reuniones virtuales sin la conexión humana habitual pueden aumentar. Todo esto puede causar desafíos de salud mental para empleados remotos.

Soluciones: Celebre reuniones y actividades virtuales divertidas, relajantes y rejuvenecedoras. Considere invertir en herramientas de video que permitan a los trabajadores verse en sus pantallas (la privacidad aún se puede mantener con las herramientas adecuadas). Finalmente, anime a las personas a conectarse y hablar sobre sus problemas. Si un empleado desarrolla problemas graves, ayúdelo a buscar atención médica.

2. Distracciones en abundancia

Trabajar desde casa debería dejar a los trabajadores sin distracciones, ¿verdad? Como sin duda sabrá, parece que ocurre lo contrario. Muchos empleados que han estado trabajando desde casa. informe están más distraídos que nunca. Llenan su tiempo con actividades como jugar videojuegos, escuchar música y hacer compras en línea. Además, las personas que viven con familiares o amigos han notado que a menudo aparecen para molestarlos en los momentos más inoportunos.

Soluciones: Anime a los empleados a crear y seguir un horario estricto de tareas, lo que los ayudará a mantener el rumbo. Realice controles de productividad diarios durante la mitad del día. Esto proporcionará supervisión a los empleados con dificultades o distraídos. Ayude a los empleados a crear una oficina tranquila de la FMH en la que no sea probable que se distraigan. Alguna inversión en suministros para el hogar y la oficina puede ser necesario.

3. Dificultades de comunicación y colaboración

Si bien hay varias formas de mantenerse en contacto con los trabajadores remotos y permitir la colaboración entre ellos, muchos empleados pueden encontrar que carecen del elemento humano. Puede ser difícil sentir las emociones, el estado de ánimo general o la energía de las personas a través de Internet, por ejemplo. Al conocer gente nueva, puede ser difícil controlar sus personalidades, lo que dificulta romper el hielo. Trabajar en grandes proyectos sin problemas y coordinar varios equipos puede ser una batalla cuesta arriba.

Soluciones: Concéntrese en la claridad al comunicarse en línea: usar demasiadas palabras a menudo es mejor que muy pocas. Establezca normas de comunicación para toda la organización, como comunicarse sobre tareas o eventos importantes en un grupo de trabajo, y anime a todos a seguirlas. Capacite a los empleados para que se comuniquen eficazmente por teléfono o por correo electrónico. No todos los empleados son conocedores de los correos electrónicos.

4. Desafíos técnicos

Cuando los empleados trabajan desde la oficina, por lo general no necesitan preocuparse por los arreglos técnicos, es decir, una computadora, conexión a Internet, software y otra parafernalia asociada. Todo suele estar a cargo de la empresa. En casa, puede ocurrir lo contrario. Puede conducir a muchos hipo, interrupciones y, en casos extremos, brechas de seguridad. Los empleados que no son tan conocedores de la tecnología probablemente tendrán más dificultades.

Soluciones: Haga que su equipo técnico trabaje con cada empleado y verifique su configuración, en persona, si es posible. Si no es posible, una videollamada debería funcionar. Informe a los empleados sobre las conexiones a Internet que deben obtener. Recopile y mantenga un repositorio de herramientas de software para empleados. Finalmente, cree protocolos de seguridad para que los empleados remotos los sigan para evitar violaciones de datos.

5. Desequilibrio entre la vida laboral y personal

Por lo general, los empleados que trabajan de 9 a 5 pueden desconectar por la noche e irse a casa a relajarse. El viaje diario a casa les permite salir de la mentalidad laboral. Cuando trabajas desde casa, esa rutina se interrumpe. La línea divisoria entre el trabajo y el hogar a menudo es borrosa, lo que puede hacer que los empleados permanezcan en la mentalidad laboral por tiempo indefinido. Muchos empleados terminan exceso de trabajo, lo que puede hacer que su productividad disminuya con el tiempo. Además, puede dañar sus relaciones no laborales y su vida social, lo que genera mucha infelicidad a su alrededor.

Soluciones: Apoye a sus empleados en su búsqueda del equilibrio entre la vida laboral y personal con políticas de la FMH justas y equilibradas. Aliéntelos a tomar descansos con frecuencia, por ejemplo, y ayúdelos a crear un horario de trabajo fijo que puedan seguir sin trabajar demasiado. Pídales que apaguen sus dispositivos después del horario laboral. Enséñeles a trazar y hacer cumplir los límites.

Ser proactivo

No espere a que los empleados acudan a usted con sus problemas. A las personas a menudo no les gusta exponer sus vulnerabilidades, sin importar cuán buena sea su relación con su gerente o supervisor. Esto se aplica incluso en organizaciones con las culturas más abiertas y acogedoras. Al crear y aplicar una estrategia de la FMH considerada y equilibrada, puede evitar que los problemas se salgan de control. Con una acción positiva, puede cuidar a sus empleados y mantenerlos en plena forma incluso cuando trabajan desde casa durante largos períodos de tiempo.


Consejo Empresarial de Forbes es la principal organización de crecimiento y creación de redes para empresarios y líderes. ¿Califico?


Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here