Por Blair Williams, fundador del complemento de membresía de WordPress MemberPress y el complemento del programa de afiliados Easy Affiliate.

Gracias a la tecnología, hoy en día cualquier persona del mundo puede recaudar dinero apelando a la generosidad del mundo en general. Las personas pueden recaudar dinero de múltiples fuentes individuales y financiar la boda de sus sueños u obtener atención médica que les salve la vida.

El crowdfunding también es una forma alternativa para que los emprendedores obtengan financiación para sus negocios. Cuando la idea de un emprendedor no gana el respaldo de los inversores o si simplemente no quieren ceder el control, el crowdfunding es una buena forma de recaudar dinero.

Ya sea para donaciones o para impulsar una nueva idea de negocio, el crowdfunding que funciona tiene muchas lecciones para emprendedores y especialistas en marketing.

Aquí hay algunas lecciones esenciales que aprendí al observar las actividades de crowdfunding y cómo podemos aplicar esto al marketing de nuestros propios negocios y productos.

1. Sea honesto.

Cuando le pide dinero a la gente, es fundamental que sea completamente honesto. Ya sea que esté pidiendo donaciones para una causa o lanzando un producto nuevo, su audiencia no perdonará ninguna falsedad.

Si bien esto no debe mencionarse en particular, vale la pena saber que las personas que han fabricado historias para obtener financiación colectiva han enfrentado una reacción violenta espectacular.

Como propietario de un negocio, debe hacer promesas que sabe que puede cumplir. Sus clientes pueden dejar fácilmente una reseña de sus malas experiencias para que todo el mundo la vea. Y otros compradores inteligentes que investiguen utilizarán esas revisiones para decidir si le comprarán o no. Debería ser obvio, pero asegúrese de que su contenido de marketing siempre refleje la verdad.

2. Cuente una historia.

Un aspecto del crowdfunding que se destaca es que las grandes campañas involucran a las personas con una historia poderosa.

Ya sea para cumplir el deseo de viajar o lanzar una startup que financie la educación de las mujeres en una comunidad rural, contar una historia humana es convincente. Esto es especialmente útil para las pequeñas empresas que no pueden aprovechar las costosas campañas de marketing.

Si desea que su empresa se involucre más, utilice las historias. Piense en experiencias importantes en su vida que lo llevaron a convertirse en emprendedor. ¿Cómo le gustaría impactar al mundo? Al llevar estas historias a su marketing, encontrará clientes que se preocupan y, lo que es más importante, que se mantendrán leales y lo ayudarán a comercializar su negocio a través de referencias y embajadores.

3. Aproveche el poder de las redes sociales.

Este es un paso obvio que aún vale la pena mencionar: use las redes sociales. Las buenas campañas de crowdfunding realmente despegan cuando atraen la atención de las acciones realizadas por los partidarios de la campaña.

Para usar las redes sociales de manera efectiva para sus propias campañas de marketing, comuníquese con blogueros y otras personas influyentes en la esfera de su industria.

Cree contenido e imágenes coherentes en todas las plataformas y compártalos con regularidad. El contenido visual a menudo tiene el mejor impacto en las redes sociales. Por lo tanto, concéntrese en videos e imágenes que lo muestren a usted mismo oa un representante de su empresa. Agregar una cara a su marketing involucra inmediatamente a las personas y ayuda a generar confianza más rápido.

4. Aprovechar la reciprocidad.

El crowdfunding no se trata solo de pedir dinero y apoyo a otras personas. Hay reciprocidad de diferentes formas.

Algunos influencers crean campañas en las que entregan artículos autografiados o incluso conocen personalmente a los contribuyentes más altos. Muchas empresas pequeñas e innovadoras ofrecen algo a diferentes niveles de contribuyentes a cambio de sus contribuciones.

Las contribuciones más pequeñas obtienen un descuento en el producto que están financiando. Mientras que los contribuyentes de primer nivel obtienen acceso temprano al producto en sí.

Para su propio negocio, busque formas de aprovechar la reciprocidad. No se limite a pedirle a la gente que le dé su negocio. Ofrézcales algo al principio para construir una relación. Puede ofrecer a su audiencia libros electrónicos gratuitos, demostraciones gratuitas de productos, acceso a su producto con funciones limitadas y cualquier otra cosa que tenga sentido.

Cuando su audiencia reciba valor de su negocio, será más probable que responda a su marketing con una mente abierta más adelante.

5. Involucre a la audiencia.

Otra razón por la que el crowdfunding es tan poderoso es que hace que la audiencia se sienta empoderada de alguna manera. Cuando las personas contribuyen, lo hacen sabiendo que están marcando la diferencia.

Puede crear un sentimiento similar en sus interacciones con sus clientes. Para empezar, pida a las personas sus comentarios sobre sus productos y servicios. Invite a los usuarios a participar en encuestas e incluso a hablar con algunos clientes uno a uno.

Obtener comentarios y comprender lo que quieren sus clientes le ayudará a ajustar las ofertas y los flujos de trabajo de su empresa. Y sus clientes sentirán que sus opiniones importan.

Otra forma de crear la sensación de que sus clientes son parte de algo más grande es enviar informes sobre el estado de las cosas en torno a su marca o producto.

Para una de mis marcas, enviamos revisiones anuales donde compartimos con nuestros clientes sobre el crecimiento que hemos experimentado como negocio. Usamos infografías para mostrar cuántos clientes finales se han atendido, cuántas empresas utilizan nuestro producto y los diferentes hitos que hemos alcanzado. Tal revisión crea un sentido de comunidad y la sensación de que nuestros clientes están haciendo algo único.

De nuevo a usted

Estas son las principales lecciones que podemos aprender del crowdfunding. Aplicarlos a nuestro marketing digital puede ayudar a impulsar el compromiso y aprovechar todos los elementos ganadores que hacen que el crowdfunding sea tan popular.

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