Su marca, cultura y misión juegan un papel importante en su empresa. Por sí solo, cada uno de estos pilares del éxito puede beneficiar a su empresa. Combinados, pueden hacer maravillas. Pero para unir tu marca, cultura y misión, debes poner un poco de trabajo preliminar (y seguir algunos de mis consejos y trucos).

5 consejos para unir marca, cultura y misión

¿Listo para unir tu marca, cultura y misión? ¡Por supuesto que lo eres! Pero antes de que pueda hacer eso, demos un paso atrás y analicemos exactamente lo que significan estos tres pilares:

  • Marca: La imagen y personalidad de los productos y / o servicios de su empresa.
  • Cultura: La personalidad y el entorno laboral de su empresa.
  • Misión: Una declaración que refleja los objetivos, el propósito y los valores de su empresa

Los aspectos de los tres pilares pueden filtrarse entre sí. O por lo menos ellos deberian. Si desea unificar la marca, la misión y la cultura de su empresa, pruebe los cinco consejos a continuación.

1. Construya cada pilar uno del otro

Para unificar los tres pilares del éxito, debe estar dispuesto a entrelazarlos en todos los aspectos de su negocio. De esa manera, pueden enfrentarse entre sí y construir con el tiempo.

Las personas de su organización deben conocer su estado de la misión como la palma de su mano (o al menos entender la esencia). Asimismo, su marca debe reflejar su misión y cuál es su objetivo al ayudar a los clientes. Esto permite que todos dentro (su equipo) y fuera (sus clientes) conozcan el propósito y el enfoque principal de su negocio.

Tu cultura también es un gran componente de tu marca. Después de todo, su equipo es la cara y la voz de su empresa. Y son esencialmente embajadores de marca integrados. Los empleados se relacionan con los clientes por teléfono, por correo electrónico, en línea, etc. Por lo tanto, deben poder transmitir su misión, representar a su empresa de manera positiva y promover sus ofertas.

Como puede ver, cada uno de los tres pilares puede filtrarse fácilmente entre sí. Todo lo que tiene que hacer es encontrar una manera de construirlos entre sí (y continuar haciéndolo a medida que su negocio crezca).

2. Tenga siempre presente su misión

Al construir su cultura y marca (y otros elementos comerciales), siempre es bueno tener en cuenta su misión.

Su declaración de misión actúa como una hoja de ruta para su empresa y lo ayuda a avanzar en la dirección correcta. Entonces, al refinar cultura de la empresa y marca, mantenga su misión al frente de su mente.

Puede consultar su declaración de misión cuando:

  • Creación de materiales de marketing
  • Capacitación de empleados
  • Hablar con los clientes
  • Crear el sitio web de su empresa (si aún no tiene uno)
  • Redacción de textos para artículos, correos electrónicos, etc.

Si es necesario, tenga a mano su declaración de misión (por ejemplo, impresa y pegada en una pared) para ayudar a tenerla en cuenta al realizar ciertas tareas. Y anime a sus compañeros de trabajo a hacer lo mismo.

Dar a conocer su misión internamente puede ayudar a mantener a los empleados en la misma página y motivados para alcanzar los objetivos de su misión. Y asegurarse de que los clientes conozcan su misión puede ayudarlos a conocer mejor su marca y hacer que usted se destaque entre sus competidores.

3. Utilice una Biblia de marca

¿Quiere asegurarse de que su marca sea coherente en todo, desde su misión hasta su cultura? Cue una biblia de marca.

Ahora, podría estar pensando, «¿Qué diablos es una Biblia de marca?» Bueno, una Biblia de la marca es lo que necesita para construir (y mantener) la marca de su empresa. Incluye todo lo que se debe y no se debe hacer para su empresa en lo que respecta a la marca, que incluyen:

  • Tono
  • Esquemas de color
  • Fuentes
  • Voz
  • Visuales

Después de crear la Biblia de su marca, asegúrese de que toda su empresa tenga fácil acceso a ella. De esa manera, pueden consultarlo cuando lo necesiten.

Aprovechar una biblia de marca no solo puede ayudarlo a unir su marca, cultura, misión y más, sino que también puede garantizar que todo esté en la marca el 100% del tiempo.

4. Asegúrese de que los empleados comprendan su marca y misión

Sus empleados son la columna vertebral de su negocio. Y es parte de su deber difundir información sobre su empresa y ayudar a mantener su misión. Pero no pueden hacer eso si no se les dan las herramientas para hacerlo.

Para asegurarse de que sus empleados comprendan su marca y su misión, puede:

  • Asegúrese de que sus capacitaciones para nuevos empleados incluyan información sobre su marca y misión.
  • Haga que su equipo utilice la biblia de la marca de su empresa (ejem, consejo n. ° 3)
  • Mantenga su misión publicada en múltiples ubicaciones (por ejemplo, paredes, sitio web, etc.)

Cuanto más sepa su equipo sobre su misión, objetivos y marca, mejor. Por lo tanto, no tema darles a sus compañeros de trabajo lo que necesitan para comprender su visión, misión y metas para que ellos también puedan casarse con los tres.

5. Establezca valores fundamentales para su empresa

Por último, pero no menos importante, si desea unir su misión, cultura y marca, considere establecer algunos valores fundamentales para su empresa. De esa manera, su equipo puede consultar sus valores y saber lo que espera de ellos. Además, puede alinear sus valores con su misión.

En mi programa de contabilidad y empresa de nóminas, Patriot Software, nuestros valores fundamentales incluyen:

  • Lideramos. No seguimos.
  • Damos más de lo que tomamos.
  • Seguimos la regla de oro.
  • No tomamos atajos.
  • Hacemos líderes.

Creé los valores fundamentales mencionados anteriormente para ayudar a crear una cultura positiva y trabajadora llena de compañeros de trabajo que desean ayudarme a llevar a cabo mi misión de ayudar a las pequeñas empresas y sus contadores al ofrecer contabilidad y nómina rápidas, simples y asequibles.

Para crear sus valores fundamentales, piense en lo que más le importa en la cultura de una empresa. Y considere cómo sus valores fundamentales pueden ir junto con su declaración de misión.

Una vez que determine sus valores, no los guarde en un cajón para que nadie los vea. En su lugar, haga correr la voz sobre sus expectativas al informar a su equipo sobre sus valores y cómo pueden usarlos para impulsar su marca y seguir la misión de la empresa.

Su marca, cultura y misión se reflejan en su actitud y en la forma en que interactúa con sus empleados y clientes. Al final, siempre comienza con .

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