Por Terry Tateossian, socio fundador de Medios de comunicación socialfix, MIT blockchain y consultor, conferencista y activista certificado por IA.

El año 2020 fue lleno de acontecimientos para los desarrolladores y editores de aplicaciones móviles. La pandemia global obligó a las empresas a buscar formas de facilitar el rastreo de contactos de Covid-19, mejorar la colaboración entre equipos remotos e impulsar el desempeño organizacional. Habrá aún más cambios en 2021, como el de Apple política de identificador para anunciantes (IDFA), lo que permite a los usuarios optar por no recibir seguimiento de aplicaciones para recuperar el control de su experiencia en línea.

Para prepararse para los cambios, los especialistas en marketing deberán invertir en publicidad de marca y desarrollo de productos, repensar su estrategia de marketing por suscripción e identificar tiendas de aplicaciones y canales de publicidad alternativos.

Publicidad de marca y desarrollo de productos

La publicidad en aplicaciones se volverá menos eficiente una vez que los cambios en la política de seguimiento de IDFA tengan pleno efecto. En ausencia de anuncios dirigidos, los anunciantes deberán hacer un mayor esfuerzo para llegar a las audiencias en línea y generar fuentes de ingresos. Ahora es el momento para que los desarrolladores de aplicaciones revisen sus presupuestos de productos y se centren más en la participación del cliente a través de una experiencia de usuario (UX) y una experiencia del cliente (CX) impecables, nuevas funciones, consistencia en el diseño de la aplicación y mejora general del producto.

El papel del posicionamiento de la marca también aumentará en 2021. Para entrar en la mente de los clientes, los especialistas en marketing deberán crear una marca para su aplicación o, «los usuarios la percibirán como una mercancía». dice el fundador de AppAgent Peter Fodor.

Nuevos modelos de suscripción

El modelo de suscripción ha sido rentable hasta hace poco, pero los usuarios ahora muestran signos de fatiga por suscripción. Al mismo tiempo, Google Play y la App Store aparentemente prefieren promover aplicaciones basadas en suscripción, lo que pone en desventaja al software gratuito.

Una forma de hacerlo e impulsar las tasas de participación es utilizar suscripciones agrupadas que combinan suscripciones de una variedad de editores. En lugar de pagar $ 50 por mes para acceder a la aplicación A ($ 20) y la aplicación B ($ 30), el usuario paga $ 40 por una suscripción combinada. Con la nueva política de seguimiento y las limitaciones en torno a la reorientación, las empresas utilizan cada vez más paquetes para optimizar sus modelos de precios y hacerlos más atractivos.

Canales publicitarios alternativos

Los especialistas en marketing ya no deberían depender únicamente de la adquisición de usuarios de aplicaciones pagas, principalmente debido a las nuevas restricciones de orientación. Para llegar a un público más amplio, los desarrolladores de aplicaciones deberían considerar el uso de canales alternativos como App Gallery y Mac Store. La Galería de aplicaciones presenta cientos de aplicaciones, así como concursos, eventos en el juego, sorteos de premios y obsequios de bienvenida. Dado que la competencia por los primeros lugares en los resultados de búsqueda no es tan feroz como en otras plataformas, la publicación de una aplicación puede ayudar a los desarrolladores a llegar a nuevas audiencias.

La Mac Store también permite a los especialistas en marketing enviar una aplicación, con una amplia gama de categorías disponibles (deportes, redes sociales, juegos, noticias, salud y estado físico, etc.). Si bien Mac Store todavía es un recién llegado al mercado, vale la pena aprender y probar para ver cómo funciona.

Además de utilizar plataformas de publicidad alternativas, los especialistas en marketing deben invertir tiempo y esfuerzo en construir una comunidad de seguidores leales en torno a sus aplicaciones. Pueden hacerlo invirtiendo en optimización de motores de búsqueda, personas influyentes, redes sociales, contenido y marketing por correo electrónico.

Resumiendo

En 2021, los comercializadores de aplicaciones móviles exitosos se destacarán en el posicionamiento de la marca y el desarrollo de productos, la adquisición de usuarios a través de paquetes de suscripción y el aprovechamiento de plataformas publicitarias alternativas. Mientras los desarrolladores intentan mitigar el impacto de la pandemia y se preparan para la política de seguimiento de Apple, la planificación cuidadosa y el ajuste de la estrategia son las claves para minimizar la incertidumbre.

Para planificar con éxito y maximizar su ROI de marketing, los desarrolladores de aplicaciones deben comprender cómo están cambiando los estilos de vida, las preferencias y los patrones de compra de los consumidores. El cambio de comportamiento del usuario, junto con un entorno cada vez más competitivo y un mercado de aplicaciones saturado, ha convertido el éxito en un desafío. Los desarrolladores de aplicaciones deberían estar preparados para luchar. Necesitan encontrar nuevas formas de llamar la atención sobre su producto y mantener a los usuarios interesados ​​a pesar de los cambios en el comportamiento del consumidor y la relación en constante cambio entre las personas y la tecnología.

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