Stacey E. Burke: abogada por 20 años, marketing legal experto y propietario de negocio de consultoría.

La marca de una firma de abogados es la percepción de la empresa a los ojos de clientes potenciales, clientes actuales, antiguos clientes, fuentes de referencia y otras personas con las que la firma interactúa y hace negocios. Una marca puede estar compuesta por una variedad de componentes, que incluyen un nombre, lema, logotipo, símbolo, diseño, voz y más.

A través de la marca, su bufete de abogados crea su personalidad de cara al público, que espera que resuene con las necesidades de su grupo demográfico objetivo. Con períodos de atención cada vez menores, las empresas a menudo tienen menos de 20 segundos para generar un impacto, por lo que la identidad de su marca debe ser clara, concisa y muy fácil de identificar y comprender en todos sus activos en línea y fuera de línea.

Para desarrollar una marca, comience por hacer algunas preguntas:

1. ¿Quién es su consumidor objetivo o a quién está tratando de ayudar?

2. ¿Qué problemas o desafíos tienen esas personas o entidades?

3. ¿Cómo pretenden sus competidores resolver estos problemas?

4. ¿Cómo está su bufete de abogados especialmente calificado para resolver esos problemas?

La marca es tanto verbal como visual.

La marca implica tanto mensajes (o palabras) como una presentación visual de quién es usted y cómo quiere que se sientan las personas cuando interactúan con su bufete de abogados.

Verbal: mensajes de marca

El mensaje o el eslogan de una marca deben no ser un ensayo extenso que describa cómo se inició la empresa y todos los detalles desde entonces. Guárdelo para su página web «Acerca de nosotros». En cambio, los mensajes de la marca deben ser directos, con un propósito y actuar como una especie de titular para su empresa. El mensaje principal de su marca debe ser una declaración compacta que diga por qué la empresa es importante, qué representa y en qué se diferencia de la competencia. Esta declaración puede escribirse y pronunciarse después del nombre de su marca, colocarse después o debajo del nombre y / o logotipo de su bufete de abogados en su sitio web, redes sociales y otros activos digitales, incorporarse a sus materiales de marketing impresos y utilizarse en anuncios. Sea original pero atemporal, y manténgase fiel a la historia y los valores fundamentales de su empresa, mientras que su lema principal es breve.

Visual: imágenes de marca

Crear una imagen de marca coherente puede aumentar sus ingresos al hasta un 23%, pero construir una identidad de marca visual sólida puede ser complejo y requerir mucho trabajo. El diseño visual de su bufete de abogados incluye su logotipo, paleta de colores, tipografía (fuentes), iconografía y otros componentes visuales. Un logotipo realiza específicamente varias funciones, que incluyen proporcionar una representación visual inmediata de su bufete de abogados, así como dar a otros algo para recordar su bufete. El diseño de su logotipo es la mejor manera de destacarse visualmente de la competencia, y he descubierto que los logotipos simples a menudo son más memorables que los diseños demasiado complejos. Independientemente del diseño, asegúrese de que el logotipo que cree se muestre igualmente bien en todos los medios aplicables.

La marca personal también puede reforzar la marca de un bufete de abogados.

La marca personal está diseñada para beneficiar a una persona y aumentar su perfil profesional; sin embargo, existen beneficios adicionales para toda la empresa. La marca de cada individuo dentro de una empresa puede reforzar la marca corporativa en general. La marca personal implica explicar quién es usted, qué ha logrado, por qué está calificado de manera única en sus áreas de especialización y por qué la gente ha estado feliz trabajando con usted.

Cuando se hace bien, la marca personal puede establecer a un individuo como líder intelectual y experto en el campo elegido; esa experiencia proporciona credibilidad adicional a la empresa para la que trabajan. Por ejemplo, en los bufetes de abogados, cuando alguien ha obtenido una certificación de la junta o ha sido seleccionado en una red exclusiva solo por invitación de profesionales con habilidades similares, esto significa que en esta persona, el bufete tiene algo de valor adicional significativo para ofrecer a los clientes potenciales. La verificación independiente o por parte de un tercero del conjunto de habilidades de uno es una prueba imparcial de su valía y, por lo tanto, una razón más por la que un cliente potencial debería considerar contratar la empresa.

Las identidades de marca evolucionan con el tiempo.

Es importante reevaluar continuamente los mensajes de su marca. Considere cómo su público objetivo se conectaría con su marca. Si bien el cambio y la evolución pueden ser fundamentales para el éxito, es imperativo considerar exactamente cuánto cambio hacer en su marca, por qué está haciendo cambios y exactamente qué aspectos cree que deben cambiar.

Revise los estándares de marca de su bufete de abogados, incluidos los mensajes y los elementos visuales, de forma rutinaria para asegurarse de que aún se alineen con su visión de cómo desea ser percibido. Si la perspectiva de su empresa ha cambiado, puede optar por refinar su marca o cambiarla. Si bien un lema o logotipo puede evolucionar con el tiempo, esto debe hacerse teniendo en cuenta la coherencia de la identidad. El cambio de marca requiere un cambio significativo en la presentación de su marca; Si su marca está establecida en el mercado legal, un cambio de marca demasiado significativo podría tener consecuencias devastadoras. Sin embargo, la evolución de una marca implica dar pasos más pequeños pero significativos.


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