presidente de Servicios de transcripción de GMR, Inc., que proporciona soluciones de transcripción y traducción de alta precisión.

El mundo de hoy está fuertemente conectado gracias a la tecnología y la infraestructura modernas. Muchas empresas de éxito se están globalizando para aprovechar el enorme poder adquisitivo de los mercados internacionales.

Mi equipo y yo hemos trabajado con muchas empresas de renombre para ayudarles a expandir sus empresas en el extranjero a través de proyectos de traducción. Esto me ha permitido comprender mejor su proceso y lo que funciona mejor para ellos. A través de esta experiencia, también he visto que si está considerando unirse al número cada vez mayor de organizaciones que llevan sus operaciones al extranjero, debe desarrollar una estrategia práctica de transición antes de globalizarse.

Por qué aventurarse en el extranjero puede tener sentido

Las condiciones están propicias para que muchos tipos de empresas prosperen en el extranjero, desde el comercio minorista y la logística hasta los servicios al consumidor y las industrias manufactureras. Las siguientes son las razones clave por las que podría considerar expandir su negocio a nivel mundial:

1. Potencial de crecimiento: Los territorios de habla no inglesa albergan mercados internacionales prometedores en los que las empresas con sede en EE. UU. Pueden crecer con éxito. Además, tenga en cuenta que las empresas internacionales no son solo para grandes conglomerados; incluso las pequeñas y medianas empresas pueden crecer si se involucran más estrechamente con los clientes internacionales.

2. Incrementar los ingresos y la rentabilidad: Captar con éxito la atención de audiencias extranjeras puede presentar nuevas oportunidades de crecimiento de ingresos para su negocio. Y, según mis observaciones, ni siquiera tiene que apuntar a continentes enteros o miles de millones de clientes para lograr una diferencia significativa en los ingresos.

3. Dominio del mercado y la industria: Si desea conquistar su industria y obtener el reconocimiento de un líder, es posible que deba seguir a sus competidores en el extranjero. Sin embargo, aventurarse en los mercados internacionales tiene sus propios desafíos. Una organización, como una marca minorista, puede ser bien conocida en su mercado nativo, pero será prácticamente desconocida cuando se expanda a regiones más nuevas y necesitaría planificar la introducción estratégica de su marca y su negocio.

Cuatro consejos para irrumpir en los mercados extranjeros

Algunas técnicas para expandirse a lucrativos mercados internacionales incluyen:

1. Habla el idioma de tu audiencia. La adopción de una estrategia multilingüe puede ayudar a que sea más fácil conquistar mercados extranjeros. Muchos usuarios de Internet no leen ni hablan inglés, por lo que poder atender a estos consumidores debería ser una prioridad cuando desarrolle contenido para una audiencia extranjera. Después de todo, es difícil comercializar un producto para audiencias en un idioma que no entienden, y es más probable que su material promocional, blogs y contenido web se conviertan si se entrega en el idioma de sus consumidores. La capacidad de comprender la información de su producto tiene una gran influencia en las decisiones de compra de los consumidores.

Con esto en mente, asegúrese de tener un equipo multilingüe en su lugar. Necesitará un equipo para involucrar a su audiencia en su idioma local. Sus equipos de atención al cliente, incluidos los representantes de ventas y el soporte, deberían poder comunicarse con los clientes locales de manera eficaz.

2. Localice su marca. Además de traducir el contenido a los idiomas locales, debe ser culturalmente sensible al proyectar su marca en el extranjero. Esto ayuda a hacer que su empresa y sus productos lleguen a las audiencias globales específicas y mejorar la participación del cliente. Recuerde que ciertos mensajes, prácticas o imágenes que funcionan en los EE. UU. Pueden tener connotaciones negativas en ciertas culturas extranjeras.

Algunos pasos que puede seguir para localizar su marca incluyen:

• Adapte sus artículos, productos o aplicaciones móviles en línea para uso local o regional.

• Adapte sus presentaciones a los matices culturales locales.

• Incorpore los diseños, colores, formas y otros atributos visuales / gráficos correctos para que coincidan con el contexto cultural local.

En algunos casos, es posible que los productos, las publicaciones promocionales e incluso el sitio web que presente en el extranjero deban verse completamente diferentes.

3. Involucrar a profesionales locales. Evite el error de contratar solo profesionales con sede en EE. UU., Especialmente para trabajar en oficinas físicas en el extranjero. En su lugar, considere la posibilidad de incorporar expertos locales. Pueden ayudar a interactuar con las audiencias locales, así como acelerar la curva de aprendizaje para cualquier equipo que envíe desde los EE. UU. Capacite a los profesionales locales sobre los valores de la empresa y el mensaje central de la marca que debe transmitirse a los prospectos.

4. Investigue su mercado extranjero. Asegúrese de investigar la cultura local y las condiciones únicas del mercado, incluidas las regulaciones pertinentes. Puede enviar un equipo sobre el terreno a las distintas partes del mundo en su plan de expansión. Además de enviar un equipo de observación del mercado, haga que algunas de sus mejores mentes pasen tiempo con los lugareños para aprender su cultura y establecer conexiones.

Los mercados extranjeros pueden tener un potencial de crecimiento significativo para muchos tipos de negocios. Sin embargo, se necesita una estrategia de transición adecuada para expandirse con éxito de un alcance local a uno global. Muchas grandes marcas han establecido una presencia impactante en el extranjero, y usted también puede hacerlo.


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