Por Greg Mercer, fundador y director ejecutivo de Explorador de la selva, la plataforma todo en uno líder para vender en Amazon.

Servir eficazmente a sus clientes significa controlar el pulso de sus mayores brechas de productos y comprender cómo puede solucionarlas. Para algunas empresas, el crecimiento puede significar crear u optimizar su propia tecnología; para otras, podría significar adquirirla.

Como fundador y director ejecutivo de la plataforma todo en uno líder para vender en Amazon, pienso constantemente en cómo podemos mejorar nuestros productos para ayudar a nuestros clientes a alcanzar el éxito.

A lo largo de la historia de mi empresa, hemos optado por construir y compre para lograr varios hitos de crecimiento por diversas razones.

Hoy, comparto más sobre nuestra adquisición más reciente y su valor para nuestro paquete de productos. Quería que la empresa tuviera una solución sólida para administrar y optimizar anuncios en Amazon. Para empezar, el espacio publicitario de Amazon es uno de los de más rápido crecimiento sectores del comercio electrónico. Además, los vendedores, las marcas y las agencias confían en los anuncios de pago por clic (PPC) para generar más ventas, más rápido. y con un presupuesto más reducido.

De ahí la decisión: ¿Lo construimos o lo compramos? Estas son algunas de las razones clave por las que decidimos comprar en lugar de construir.

Ahorre tiempo y recursos

Queríamos el software publicitario definitivo para nuestros clientes, y descubrimos que ya existía uno. Después de evaluar más de 50 herramientas para la optimización de anuncios de Amazon, encontramos una solución de software lista para empresas que ayuda a las marcas a medir, escalar y optimizar su presencia de anuncios en Amazon.

Adquisidor esta compañía nos permitió enfocar nuestras hojas de ruta de productos en mejorar las características actuales en lugar de cambiar las prioridades de los proyectos para construir algo nuevo.

Cuando está construyendo un producto, también existe la posibilidad de costos imprevistos. Un producto completamente desarrollado tiene esos problemas resueltos, por lo que puede dedicar tiempo a la integración, no a la iteración.

(Si bien creemos que esta nueva adquisición es la pieza que falta en la plataforma central de nuestra empresa, aún queda mucho por construir e integrar. Se necesita un tiempo para aprovechar los datos, optimizar el software y aprender a manejar, pero eso es parte responsabilidad de adquirir nueva tecnología, tienes que cultivarla para que tenga éxito).

Obviamente, existe un costo inicial significativo de adquirir un producto de alto calibre. Tal vez este gasto desvíe fondos y tenga efectos negativos a corto plazo en otras iniciativas como la contratación o la inversión en otro producto, pero por otro lado, comprar la tecnología te da un costo fijo más claro para el negocio.

Asociarnos con una empresa que es líder en un tema tan especializado fue un movimiento natural para nuestro equipo y línea de tiempo. Sabía que adquirir solo aceleraría nuestra misión de crear una solución completa para empresas y vendedores externos. La empresa tuvo un gran comienzo con un producto superior que no podíamos dejar pasar.

Agregue experiencia a su equipo

Una de las ventajas más invaluables de adquirir una empresa es el increíble talento que obtendrá. Queríamos crecer con una empresa alineada con nuestros valores. La obsesión por el cliente de la empresa que adquirimos refleja nuestro objetivo de ofrecer una experiencia de primera clase con transparencia, soporte y contenido rico en recursos, y conocimientos increíbles para inspirar a las empresas a alcanzar nuevas alturas.

Si bien me considero un experto en mi campo, confiaba en que alguien conocía el espacio mejor que yo, y lo encontramos en los cofundadores de la empresa que adquirimos.

Tener la oportunidad de aprender de diferentes líderes de opinión es fundamental para mantener sus ideas frescas y relevantes. Y siempre es emocionante trabajar con los mejores de la industria. Además, otros nueve miembros del equipo adquirido se unieron a nuestra empresa, aportando su conocimiento diverso del producto y el mundo de la publicidad del comercio electrónico, además de aportar nuevas tomas sobre el resto de la plataforma de la empresa.

Defiende tu visión

Adquirir una empresa es un tremendo impulso de credibilidad. Les está indicando a sus clientes, equipo e inversores que está en contacto con la industria y tiene la intención de hacer crecer su negocio y su marca.

Sin embargo, puede resultar difícil equilibrar las necesidades de diferentes clientes dentro de su empresa. Algunos usuarios pueden preguntarse cómo los beneficiará un nuevo producto. Esta es su oportunidad de comunicar una propuesta de valor renovada a sus clientes.

Es importante reevaluar constantemente lo que sus clientes quieren de sus ofertas (antiguas y nuevas): ¿Qué necesitan mis clientes actuales para tener éxito? ¿Cómo puedo servir mejor a los clientes que he adquirido? Esta práctica puede ayudarlo a establecer el nivel de la hoja de ruta de su producto, establecer objetivos más amplios de la empresa e inspirarlo a repensar la misión final de su producto para suavizar las transiciones.

Ahora, el trabajo real comienza cuando combinamos nuestras fuerzas para refinar nuestras ofertas y fusionarnos en una plataforma poderosa.

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