Por John Turner, fundador de SeedProd, la solución de páginas próximamente más popular para WordPress utilizada por más de 800.000 sitios web.

¿Está interesado en obtener más conversiones de aplicaciones? Si es así, estás en el lugar correcto. Los líderes empresariales utilizan aplicaciones móviles para generar confianza, generar ventas, recopilar comentarios y mucho más. Si se implementa correctamente, esta extensión de su marca podría conducir a un crecimiento dramático.

Las dos tiendas de aplicaciones más populares son Google Play Store y Apple App Store. Google ha terminado 3,4 millones aplicaciones disponibles, mientras que Apple tiene más 2,2 millones opciones para los consumidores. La competencia es feroz y los equipos de marketing intentan constantemente que los consumidores noten sus marcas en estas plataformas.

Aquí hay cuatro estrategias efectivas que puede utilizar para asegurar más conversiones de aplicaciones y aumentar la visibilidad de la marca.

Optimice su aplicación para la búsqueda

Es muy probable que ya tenga una sólida estrategia de optimización de búsqueda en su sitio web, pero ¿qué pasa con su aplicación móvil? Si su aplicación no se encuentra en ninguna parte cuando un consumidor busca una o más palabras clave objetivo específicas de la industria, tendrá dificultades para maximizar las conversiones.

Tanto Google como Apple utilizan un sistema similar para clasificar las aplicaciones en sus escaparates. La diferencia más notable es que Apple pide a los desarrolladores que cargan aplicaciones que elijan sus palabras clave objetivo, mientras que Google clasifica el software analizando todo el contenido de la página.

Querrá utilizar palabras clave que coincidan con las necesidades y los puntos débiles de su audiencia. En otras palabras, averigüe qué tipo de términos pueden escribir los clientes potenciales cuando busquen una solución específica de la industria.

Use sus palabras objetivo estratégicamente en el título, la descripción y la URL para atraer más ojos a su aplicación. También sugiero incluir capturas de pantalla de alta calidad en su lista para que los consumidores puedan comprender mejor el propósito de su software antes de hacer clic en el botón de descarga.

Priorizar la accesibilidad

Ahora que su aplicación tiene más posibilidades de ser encontrada por los prospectos, es hora de hablar sobre accesibilidad. Los usuarios de dispositivos móviles pueden ser exigentes, por lo que debe tomarse el tiempo para crear una experiencia de cliente estelar. Cuando los visitantes pueden navegar por su aplicación de forma rápida y segura, es más probable que dediquen más tiempo a interactuar con su marca. Le alegrará saber que hay varias formas de hacer que su software sea más accesible para los usuarios en todos los dispositivos.

Mi primera recomendación es utilizar controles nativos en lugar de una interfaz de usuario personalizada. En muchos casos, una interfaz de usuario (UI) personalizada funciona para algunos visitantes pero no para otros. El resultado es una experiencia de cliente inconsistente, que podría hacer que las personas desinstalen su software en el acto.

También debe formatear sus medios para personas con diversas discapacidades. Por ejemplo, puede llegar a más personas si agrega subtítulos a sus videos en la aplicación. Esto no solo hará que su aplicación sea más accesible para los usuarios con problemas de audición, sino que también ayudará a los visitantes que prefieran leer lo que está diciendo.

Utilice las alertas push estratégicamente

La mayoría de los usuarios que descargan su aplicación pueden eventualmente dejar de interactuar con su marca. En lugar de dejar que estos clientes se desvanezcan, puede enviarles notificaciones automáticas y hacer que vuelvan a interactuar con su empresa.

Después de que un usuario descargue y abra su aplicación, muestre una ventana emergente que le pregunte si le gustaría suscribirse para recibir notificaciones automáticas cuando se publiquen nuevos contenidos y ventas. Incluya algunas líneas de texto que expliquen por qué deberían molestarse en suscribirse. En otras palabras, ¿cuáles son los beneficios de suscribirse a las alertas de su empresa?

Este factor beneficioso variará de una industria a otra. Si desea generar más clics, concéntrese en ofrecer beneficios que se conecten directamente con los objetivos y puntos débiles de su público objetivo. Incluso puede crear una oferta inmediata exclusiva para los usuarios que se inscriban, como un cupón del 30% de descuento en su próxima compra.

Puede impulsar el éxito de su campaña de notificaciones push segmentando su audiencia y enviando a los usuarios alertas específicas en función de sus intereses y comportamiento. Por ejemplo, si un usuario agrega un artículo a su carrito de compras pero cierra la aplicación antes de completar su pedido, puede enviarle un recordatorio mediante una notificación automática.

Estos tipos de alertas son excelentes para interactuar con clientes nuevos y existentes. Piense detenidamente en los momentos críticos en su embudo de ventas en los que las notificaciones push podrían llevar a los usuarios a tomar medidas y luego configure su primera campaña.

Recopilar y mostrar reseñas

Finalmente, puede disparar las conversiones móviles pidiendo a los usuarios que dejen reseñas en las dos grandes tiendas de aplicaciones e incluyendo pruebas sociales dentro de su software. Google analiza las opiniones de los usuarios para determinar cómo clasificar las aplicaciones. Cuantas más críticas positivas tenga de los clientes reales, más posibilidades tendrá de ascender en las filas.

Si tiene muchos comentarios dignos de elogio y su aplicación aparece en la parte superior de la lista de términos de búsqueda clave, más usuarios nuevos encontrarán su marca. Si la primera impresión de un visitante de su aplicación son las páginas de reseñas positivas, es más probable que dé el siguiente paso e instale su software.

Incluir reseñas dentro de su aplicación puede generar pruebas sociales. Cuando los consumidores descargan una aplicación o visitan un nuevo sitio web, buscan pruebas de que otros usuarios disfrutan de su producto o servicio. La prueba social se presenta de muchas formas. Sugiero incluir reseñas en sus páginas de destino y catálogo de productos. También puede agregar sellos de confianza a los formularios de contacto y las páginas de pago para demostrar que otras empresas de renombre confían en usted.

Pensamientos finales

Globalmente, hay más 6.3 mil millones usuarios de teléfonos inteligentes. Se espera que este número aumente en los próximos años. Es seguro decir que a través de todo esto, los consumidores continuarán utilizando aplicaciones para entretenimiento, educación y para simplificar sus vidas.

El uso de estos consejos ofrecidos con su estrategia de marketing móvil lo ayudará a mejorar el conocimiento de la marca y a aumentar los resultados de búsqueda del mercado de aplicaciones para las palabras clave de la industria. Luego, debe mantener a las personas involucradas brindando una experiencia de usuario de primer nivel, y puede esperar ver más conversiones y un crecimiento comercial general.

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