Salvador Ordorica es el CEO de The Spanish Group LLC, un servicio de traducción internacional de primera clase que traduce más de 90 idiomas.

Crear una fuerza laboral diversa es una parte esencial de la competencia en el mundo global y en rápido movimiento de hoy. Sin embargo, lejos de ser una simple palabra de moda en los memorandos corporativos, la diversidad proporciona una serie de beneficios tangibles y estratégicos que permiten que una empresa se adapte a las circunstancias cambiantes de manera más adecuada, se expanda a nuevos mercados y cultive nuevas vías para hacer negocios y responder a la adversidad.

Una fuerza laboral diversa se puede cultivar de muchas maneras y puede tomar muchas formas, pero lo que todas estas formas y formas tienen en común es que contienen una amplia gama de personas que provienen de diferentes orígenes y brindan información adicional sobre la experiencia humana.

Habiendo construido un negocio global en una de las industrias más necesariamente diversas en la actualidad, he visto de primera mano cómo esto ha empoderado y fortalecido tanto nuestra marca como nuestro resultado final. Los siguientes son algunos de los pasos prácticos que puede tomar hoy para fomentar una fuerza laboral diversa, así como los beneficios que este tipo de entorno laboral puede brindar.

Tómate el tiempo para hacerlo bien.

Hacer cambios profundos en la composición de su fuerza laboral no es algo que pueda forzar de la noche a la mañana. Debe dedicar tiempo a encontrar el talento adecuado para los aspectos adecuados de su organización, y debe colocar a las personas en los lugares donde puedan hacer el mayor beneficio para su empresa y su propio futuro. Realice una auditoría de diversidad de sus prácticas actuales, encuentre las métricas que necesita para mejorar y fomente el uso de las redes sociales y profesionales de sus diversos empleados para encontrar nuevos candidatos.

A menudo, hacer esfuerzos para retener a sus empleados de diferentes orígenes será tan crucial para la diversidad a largo plazo de su negocio como sus contrataciones iniciales. Por ejemplo, cuanto mayor es la representación de mujeres en los equipos de alta dirección de una empresa, cuanto mejor sea el desempeño de la organización. Desafortunadamente, sin embargo, las mujeres tienen una tasa de rotación en los escalones más altos de la mayoría de las empresas, casi el doble que la de los hombres.

Debe cultivar un lugar de trabajo que aborde directamente las preocupaciones de las mujeres y las personas de color, y que haga esfuerzos directos para retener el talento.

Fortalece las relaciones y cultiva la inclusión.

Una mejor educación y un entorno que incluya a todos sus miembros es fundamental para atraer y retener a empleados de todos los ámbitos de la vida. Los ejercicios de formación de equipos, los talleres, la mejor educación y las políticas que alientan a los diversos empleados a expresar sus culturas y deseos y necesidades únicos son fundamentales. Aprenda a celebrar y apoyar las diferencias de su equipo. Cómo se ve esto y cómo puede hacerlo de la mejor manera dependerá tanto de su industria como de las personas que tiene trabajando para usted.

Por ejemplo, proporcionar su contenido interno en varios idiomas ayudará a sus miembros más diversos, o aquellos con los que trabaja que se encuentran en otras naciones, a sentirse mucho más cómodos con la cultura de su empresa.

Busque la diversidad de pensamiento tanto como cualquier otro rasgo.

La diversidad de pensamiento es tan crucial para crear un negocio próspero como la diversidad de raza, género, credo y origen socioeconómico. Muy a menudo, una empresa se enfocará demasiado en una o dos cualidades manifiestas y terminará con una uniformidad total en creencias y puntos de vista. Un esfuerzo estratégico hacia la diversidad garantizará que reciba una variedad de respuestas cuando llegue el momento de ofrecer puntos de vista y opiniones sobre un tema. Esta amplia gama de posibles soluciones los hará más ágiles y más completos como negocio.

¿Cómo puede beneficiarle a usted y a sus empleados una fuerza laboral diversa?

Las empresas diversas tienen varias ventajas clave sobre sus contrapartes más homogéneas.

Mejores ideas, más innovación: Lógicamente, cuantos más tipos de personas y visiones del mundo pongas en una sola reunión, mayor será la gama de soluciones que obtendrás. Diferentes culturas, orígenes y creencias pueden unirse para ayudarlo a encontrar respuestas que de otra manera nunca hubieran surgido. Como resultado, comprenderá mejor su diversa base de clientes y podrá innovar para ellos y comercializarlos de manera más eficaz.

Diferenciación para atraer negocios: Cuando se trata de contratar a los mejores talentos y atraer a los mejores clientes y proveedores, demostrar su diversidad puede ser de gran ayuda. Muchas personas quieren ser parte de una organización que sienten que les está yendo bien y que los respeta personalmente. Lo mismo ocurre con la creación de una base de clientes. Una fuerza laboral más diversa le permite interactuar mejor con sus clientes clave cuando no se encuentran en la misma ubicación que usted. Contratar traductores y empleados familiarizados con la cultura única de su grupo demográfico objetivo es clave para construir relaciones sólidas con los clientes en nuevos mercados.

Tasas de productividad más altas: Se ha descubierto que la productividad de una empresa diversa es mayor que que sus contrapartes menos diversas. Cuando la diversidad llega a la alta dirección, la productividad aumenta aún más que las empresas menos diversas. Es probable que aspectos como una mejor innovación, mejores incentivos para que las personas hagan negocios con usted y un espacio de trabajo más abierto e inclusivo contribuyan a este impulso en la productividad y los ingresos.

Una mayor diversidad requiere esfuerzo.

Existe un incentivo moral y empresarial para mejorar la diversidad de su lugar de trabajo.

Crear una mayor diversidad es un camino largo y requiere acciones en casi todas las etapas del proceso de contratación y gestión para hacerlo correctamente. Sin embargo, a medida que pasa el tiempo, un lugar de trabajo más inclusivo y una fuerza laboral diversa ayudarán a administrarse y perpetuarse. Por supuesto, cuanto más invierta en este esfuerzo, más retorno verá, pero debe ser genuino y realizado con total compromiso.


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