Fundador de Cuatro Sigmatic – una empresa de alimentos funcionales que hace que los alimentos más ricos en nutrientes del mundo sean más deliciosos y fáciles de consumir.

Se siente como hace 24 años y ayer que cada vez que entraba a la tienda de comestibles, iba a un concierto o visitaba el mercado de agricultores, había alguien entregando muestras gratis o gritándole un tono frío. Luego sucedió marzo de 2020, y todas estas activaciones de marketing en persona desaparecieron de la faz de la tierra para la seguridad pública.

Si bien Covid-19 no ha terminado, con las tasas de vacunación en los EE. UU., Canadá y Europa aumentando, muchos empresarios están evaluando si comenzar a reinvertir en marketing en persona una vez más. Especialmente si tiene una empresa de alimentos, bebidas, bienestar o belleza, puede ser difícil ganar nuevos consumidores sin la oportunidad de que prueben su producto de forma gratuita.

En mi empresa, con productos como “Mushroom Coffee” y “cuidado de la piel comestible”, hemos descubierto que las pruebas son una parte clave de nuestro éxito para llegar a nuevas audiencias. A medida que navegamos por esta «nueva normalidad», estos son los principios en los que se basa mi equipo:

Las activaciones virtuales no van a ninguna parte.

Con todos los «pivotes» que el 2020 trajo a los especialistas en marketing en los EE. UU., Mientras navegábamos por los negocios por encima de la vida personal en una pandemia, incorporar más eventos y oportunidades virtuales resultó ser un gran éxito. De repente, las personas que no solo vivían en Nueva York o Los Ángeles, o que tenían limitaciones físicas, podían participar en las mismas experiencias. Es increíble participar en un seminario web de Zoom o en una hora feliz y ver a personas de todo el mundo compartiendo sus experiencias vividas.

Incluso si está considerando volver a agregar más eventos en persona, le recomiendo no eliminar por completo las activaciones virtuales. Busque eventos presenciales de transmisión en vivo o mantenga activaciones virtuales como parte de su estrategia de marketing para llegar a una audiencia más amplia sin limitaciones geográficas.

La tolerancia al riesgo de todos es única.

Incluso cuando las vacunas en los EE. UU., Canadá y Europa están disponibles en su mayoría ahora, la tolerancia al riesgo de todos en reuniones públicas, máscaras y lugares en interiores o al aire libre varía. Para ser más inclusivo, planificar eventos al aire libre con espacio para el distanciamiento social parece ser un terreno común, así como menos riesgoso en caso de que cambien las pautas de salud pública.

Muestra fuera de la caja (tiendas).

Con suerte, las muestras de Costco volverán pronto en todo el país. Hasta entonces, busque otras formas de enviar a sus consumidores una muestra gratuita. Por ejemplo, mi empresa ha intentado asociarse con cajas de suscripción (a las que puede dirigirse según las necesidades específicas de los consumidores), agregando una muestra gratuita a los carritos de la compra una vez que un pedido alcanza un umbral en dólares en nuestro sitio web, y también brindando a nuestros miembros (suscriptores activos ) la oportunidad de enviar cinco muestras a cinco amigos.

Reducir la barrera de entrada.

Si no puede gastar dólares de marketing adicionales en muestreo, también puede considerar realizar compras sin riesgos. Ofrezca la devolución del 100% de su dinero si alguien no ama su producto al 100%. Reduce la barrera de entrada para aquellos que aún no han vendido al 100% su producto o concepto.

Tenga la innovación como una prioridad.

Una vez que el Covid-19 sea ampliamente borrado de nuestro mundo, estoy seguro de que volveremos a ver muestras en cada tienda de comestibles y a abarrotar cada festival. Entonces, en lugar de seguir a la multitud, siempre tenga en cuenta la innovación. Invertimos en un ciclomotor eléctrico tipo hongo en medio de la pandemia porque queríamos una forma para que los empleados de tiempo completo compartieran muestras con nuestra comunidad tan pronto como fuera seguro.

Para seguir llegando a los consumidores en este nuevo mundo, deberá seguir innovando nuevas formas de llegar a ellos. ¿Qué estrategias ha encontrado para navegar el marketing en persona en 2021?


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