Chris DePuy, con 650 Grupo, ha pasado décadas como analista de tecnología y mercados financieros cubriendo Internet, nube, telecomunicaciones e inalámbrico.

En la industria de TI empresarial, las empresas están acostumbradas a la necesidad de que los expertos internos ejecuten sus redes para que las computadoras portátiles, teléfonos y otros dispositivos puedan conectarse. Empresas como Cisco Systems, HPE Enterprise y Extreme Networks se han ganado la vida atendiendo a estos expertos a lo largo de los años y han vendido equipos como conmutadores Ethernet y puntos de acceso Wi-Fi.

Hace poco más de una década, el concepto de gestión en la nube de los puntos de acceso inalámbricos llegó al mercado, lo que redujo ligeramente la carga sobre el personal de TI interno, pero no llegó hasta el final. Este año, espero que estos mismos proveedores y otros ingresen al mercado con enfoques comerciales de red como servicio (NaaS) que permitirán a las empresas subcontratar completamente las operaciones de red. Este es un paso profundo. No creo que NaaS sea para todos, pero sí creo que atrae a ciertos compradores.

No es ningún secreto para los compradores empresariales que NaaS existe. Todos utilizan teléfonos móviles que se conectan a un servicio de red de los operadores de redes móviles. Estos operadores han diseñado principalmente redes para atender a los consumidores que tienen poca consideración por las características técnicas de la red, además de si están pagando por LTE o 5G. Y estos operadores han creado centros de servicio al cliente, páginas web de autoayuda y aplicaciones para teléfonos inteligentes para permitir a los consumidores administrar su experiencia de conexión a la red.

Sin embargo, las lealtades se dividen entre los consumidores porque también tienen una relación directa con el teléfono inteligente y otros proveedores de dispositivos, incluidos Apple, Samsung y Google con su software Android. Estos fabricantes de dispositivos y software también han realizado esfuerzos importantes para mejorar las conexiones a las redes y, en muchos casos, están aplicando tarifas mensuales recurrentes para, en general, servicios no relacionados con la red como almacenamiento de archivos, juegos y otras aplicaciones.

Sin embargo, imagínese si pudiéramos utilizar el mismo modelo de negocio que los operadores móviles que administran nuestros teléfonos para administrar nuestras redes corporativas. Aquí es donde se pone muy interesante.

Hoy en día, las redes móviles y las redes empresariales utilizan tecnologías de red completamente diferentes y operan utilizando diferentes modelos de negocio. Hay un impulso por parte de las mismas empresas que fabrican equipos de redes empresariales para cambiar su modelo de negocio hacia un modelo de servicios diversos, alejándose de la forma tradicional de vender equipos de redes. Este cambio significaría que su empresa podría ponerse en contacto con un revendedor de equipos de red y solicitar una oferta para ejecutar la red de su empresa. Es muy similar a cómo un operador de telefonía móvil opera la red a la que se conectan nuestros teléfonos.

Además, de manera similar a la relación de la red móvil, usted pagaría a la compañía de equipos de red cada mes para mantener la red en funcionamiento. En la década de 1990, uno de los primeros líderes de la industria, Bay Networks, ofreció conmutadores Ethernet por los que pagaría por mes, y esta tendencia realmente no despegó, pero eso equivalía a la financiación del cliente. Ahora, en la industria de TI, ha habido un cambio pronunciado a comprar todo «como servicio», sobre todo en la industria del software. Creo que algunas empresas están dispuestas a considerar NaaS con más seriedad.

Espero que tres tipos diferentes de empresas ofrezcan NaaS: empresas de equipos de red, proveedores de servicios gestionados e híbridos de los mismos. Lo nuevo aquí es que las empresas de equipos de red pronto comercializarán sus diversos equipos como un servicio. Algunos proveedores ya han anunciado que algunos de sus equipos estarán disponibles como servicio este año; Espero que en el próximo año casi todo este equipo esté disponible como servicio. Como comprador, tiene sentido considerar todas las opciones y, durante el próximo año, puede considerar comprar equipos de red como un servicio.


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