CEO en Revestir de nuevo, una startup de AI / ML que cambia de la aplicación de intercambio de caras a la plataforma social.

El consumidor medio de EE. UU. Gasta 18 horas semanales ver videos en línea. El ochenta y cinco por ciento de los millennials estadounidenses ha realizado una compra después de ver un vídeo, y La generación Z prefiere el video al texto en una abrumadora mayoría de casos.

Los miembros de la Generación Z a menudo se describen como «niños que nacen con teléfonos inteligentes en la mano», por lo que crear experiencias que prioricen los dispositivos móviles es clave para cualquier comercio electrónico dirigido a esta generación. Las empresas compiten por la atención de la Generación Z, y ser aburrido es el pecado más mortal. Los minoristas y las plataformas de compras deben aprender a captar la atención de los consumidores y ofrecer el máximo valor por segundo. Como director ejecutivo de una empresa de inteligencia artificial que trabaja en futuras oportunidades de marketing para vídeos de entretenimiento y anuncios sintetizados, sugiero que los líderes empresariales empiecen a prestar atención al «entretenimiento en las compras».

¿Qué es ‘shopatainment’ y por qué debería importarle?

El auge de los videos de formato corto está creando un nuevo entorno de consumo. Сonnie Chan, socio general de Andreessen Horowitz, nombró la tendencia de vídeo de comercio electrónico “compras. » (Divulgación: Andreessen Horowitz ha invertido en mi negocio).

Shopatainment es la combinación de entretenimiento, comercio electrónico y contenido de video.

Shopatainment reúne ventas, contenido y diversión. Una oferta de producto se vuelve más atractiva cuando está respaldada por contenido curado atractivo. En mi opinión, esta no es solo otra tendencia de marketing, sino un movimiento que se está extendiendo por la industria minorista y más allá. Por ejemplo, mi empresa ayudó recientemente con una campaña en la que los consumidores podían cambiar su rostro por un video y usar virtualmente el producto.

El comercio de video se ha disparado en China.

Shopatainment fue pionero en los mercados digitales chinos. La plataforma de compras más grande de China, Taobao, está estableciendo el estándar para el comercio de video. Los videos cortos y pregrabados, así como las transmisiones en vivo, son parte del comercio electrónico social que genera miles de millones en China. Uno de los mayores influencers de transmisión en vivo incluso logró establecer un récord de Ventas por valor de $ 1.6 mil millones en solo un día. El presidente de Taobao predice que El 90% del contenido de la plataforma estará basado en videos. Según Taobao Live, la tasa de conversión para la transmisión en vivo puede alcanzar 32% – una cifra elevada en el competitivo mercado del comercio electrónico.

Las plataformas de videos cortos de China como Douyin y Kuaishou están apoyando la tendencia de entretenimiento de compras y están experimentando una afluencia de pedidos de comercio electrónico. Douyin incluso ha pasado de admitir enlaces de comercio electrónico de terceros a mostrar productos a través de su propia función de compra. Estos ejemplos de China muestran el prometedor comienzo de un nuevo ecosistema digital en el que la creación de videos asume el papel de entretenimiento y marketing.

El resto del mundo lo seguirá.

Los nuevos hábitos de los consumidores están impulsando un nuevo ecosistema digital. Los mercados chinos ya están ahí, y el mundo occidental está a punto de comenzar a vender a través del comercio de video. Creo que todos los minoristas exitosos recurrirán a la producción de video y tendrán sus propias aplicaciones de comercio electrónico de video, creando un mercado de entretenimiento de compras en el que el video primero en el que los vendedores puedan establecer relaciones con los consumidores y aumentar su tasa de conversión.

TikTok ya admite funciones de comercio electrónico y está trabajando en integración de compras en vivo al asociarse con Shopify y Walmart para crear nuevas posibilidades interactivas para compras dentro de la aplicación. Creo que podemos esperar que otros grandes jugadores se sumen a esto pronto también.

Cómo integrar el entretenimiento comercial en su ADN de marketing

Para mejorar su juego de marketing, deberá adaptarse a las nuevas realidades del comportamiento del consumidor y entretener a los clientes a través de videos cortos y digeribles y transmisiones en vivo atractivas. A continuación, se indican algunos pasos que puede seguir para comenzar a integrar el entretenimiento de las compras en su estrategia:

Dale a los videos un papel más importante en tu estrategia de contenido. Esto no solo significa producir más videos en los formatos a los que está acostumbrado, también puede significar hacerlos interactivos. Se trata de mantener la atención de los espectadores y mantenerse al día con las tendencias, así que diga sí a TikToks, transmisiones y desafíos de video.

Dar voz a los usuarios habituales. El futuro pertenece al contenido generado por los usuarios. Dado que cualquiera puede convertirse en un influencer o un vendedor natural, considere simplificar la producción y brindar acceso abierto a las herramientas de creación de videos.

Comparta los beneficios dentro de la economía creadora. Más del 10% de los adultos estadounidenses son parte de la economía creadora, pero muy pocos (se requiere registro) se las arregla para ganarse la vida. Dado que los videos personales y creados fácilmente cuestan menos y, a menudo, brindan mayores tasas de conversión, puede participar en la democratización de la economía de los creadores pagando a los creadores que lo ayudan a interactuar con su audiencia y vender productos.

Creo que el shopatainment está a punto de cambiar la cara del comercio electrónico y la experiencia de compra online. Las compras toman cada vez más la forma de entretenimiento, y los videos dominan esta área. Para evitar quedarse atrás, las empresas de comercio electrónico deben pensar en implementar enfoques de video primero y móvil primero, así como crear aplicaciones de comercio de video y ofrecer herramientas de creación de video simplificadas.


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