Marcin Zgola es un emprendedor con 20 años de experiencia en TI y fundador de la Sueldo marketplace, que cierra la brecha para los emprendedores individuales.

Solo ese titular plantea la pregunta: «¿Qué es un trabajo o servicio a pedido?» Se explica mejor con dos servicios familiares y ultra confiables que muchos de nosotros usamos regularmente: compradores de Instacart y conductores de Uber. Trabajan cuando se les pide y, cuando están disponibles, han dejado de lado la noción de un trabajo de 9 a 5 y disfrutan de una rutina diferente todos los días.

Sin embargo, las categorías actuales de trabajos y servicios a pedido van más allá de los compradores de Instacart y los conductores de Uber. En 2021, ha surgido una fuerza laboral sustancial que está gravitando hacia estos trabajos, y hay un proceso activo para redefinir lo que significa lograr el equilibrio entre el trabajo y la vida. Además, los puestos de trabajo que ocupa esta fuerza laboral son flexibles, ofrecen una variedad del día a día y proporcionan la base para ser dueño de su propio negocio.

Los trabajos y servicios bajo demanda ahora incluyen:

• Servicios para el hogar: Paisajistas, cuidado del césped, manitas, organizadores del hogar y limpiadores del hogar.

• Servicios personales: Asistentes personales, niñeras, maquilladores y peluqueros.

• Servicios informáticos, empresariales y trabajos remotos: Reparación y formación informática.

• Cuidado animal: Paseadores de perros, entrenadores de perros y cuidadores de mascotas.

• Eventos y entretenimiento: Organizadores de fiestas / bodas, fotógrafos, videógrafos y animadores.

• Automotriz: Detalladores de automóviles, accesorios y reparación de automóviles en general.

• Trabajo general: Pintura, paneles de yeso, alicatado y mudanzas.

Las nuevas categorías son las principales responsables de impulsar la industria de trabajos y servicios a pedido a nuevos niveles, rompiendo las barreras de una industria definida exclusivamente por el servicio de automóviles y la entrega de comestibles hace poco tiempo. A menudo conocida como la “economía de los trabajos por encargo”, las estadísticas actuales muestran un cambio radical en las personas que prefieren trabajar independientemente de un jefe y los empleadores buscan contratistas independientes en lugar de trabajadores a tiempo parcial o completo. La flexibilidad ofrecida por ambos lados es bienvenida.

Hoy, 36% de los trabajadores son parte de la fuerza laboral bajo demanda y 86% de ellos son optimistas ante un futuro aún más brillante para su nueva carrera profesional. Además, uno de cada seis trabajadores con empleo tradicional aspira a convertirse en trabajadores independientes, demostrando el potencial de una fuerza laboral bajo demanda aún mayor.

Para las comunidades en las que viven y sirven, los proveedores de servicios y trabajos a pedido ofrecen a los clientes una opción completamente nueva sobre cómo y a quién llamar para obtener ayuda inmediata. Por ejemplo, si bien un reparador costoso un domingo significaba buscar en Google el negocio más cercano y esperar, ahora las personas tienen la opción de utilizar una plataforma en línea para encontrar una alternativa rápida y más asequible. Del mismo modo, para el decepcionante servicio de jardinería que tiende a aparecer en su horario, el mercado en línea ahora facilita el reemplazo de esa empresa con alguien más comprometido en brindar un servicio de calidad.

Estos trabajadores ansiosos, llamados emprendedores individuales, están ahí afuera en grandes cantidades, listos para ayudar a las personas o pequeñas empresas que lo necesiten, pero ¿cómo encontrarlos?

Junto con el aumento de los emprendedores individuales ha estado el aumento de las plataformas en línea y las aplicaciones móviles para encontrar y proteger los servicios. Estos incluyen Uber, Lyft, Instacart, Shipt, Postmates, Grubhub, DoorDash y otros (como mi propia empresa) y se han convertido en los recursos de referencia.

Controladores de Lyft reparados 21,2 millones de conductores en el primer trimestre de 2020, frente a solo 14 millones en el primer trimestre de 2018. Además, los trabajadores de Postmates ahora entregan mercancías a 10 millones de usuarios mensuales, mientras que Instacart ha crecido desde una pérdida mensual de $ 25 millones en 2019 hasta ahora superando sus metas para 2022 a mediados de 2021.

El lanzamiento de la plataforma de mi empresa ha demostrado lo rápido que puede despegar un mercado de servicios y trabajos bajo demanda. La gente tiene poco tiempo en estos días para lograr las cosas, pero tenemos la suerte de vivir en un mundo habilitado por la tecnología donde se pueden encontrar fácilmente recursos valiosos y bajo demanda. Esta industria en expansión se trata de ofrecer servicios confiables para la comunidad que lo rodea.

Algunas plataformas se centran en el auge de los emprendedores individuales y sus ofertas específicas. Pueden encontrar una audiencia con pequeños y medianos empresarios que necesitan ayuda adicional para hacer crecer sus empresas jóvenes y valorar poder publicar sus necesidades inmediatas sin el proceso prolongado de contratar trabajadores temporales o de medio tiempo y desarrollar sus negocios a un costo. manera eficiente.

Los trabajadores a pedido significan que un empleador pequeño o mediano no está obligado a proporcionar una paga por enfermedad u ofrecer beneficios y tiene un control total sobre el presupuesto y las horas trabajadas. También pueden encontrar el que mejor se adapte a un trabajo específico, con un grupo completo de candidatos que están ansiosos por ocupar su próximo día o semana con trabajo. Si el trabajador contratado resulta no ser el adecuado, no hay obligación de volver a contratarlo.

Para los emprendedores individuales, las nuevas oportunidades en línea para encontrar y asegurar trabajos y servicios a pedido y hacer crecer una red de clientes significa que eventualmente pueden estar en condiciones de lanzar su propia pequeña empresa. Ya sea un servicio de jardinería con una clientela creciente que requiere una fuerza laboral más grande o un fotógrafo que se siente abrumado por las próximas bodas, los emprendedores que aprovechan las plataformas de trabajo en línea pueden formalizar su propia pequeña empresa en un período de tiempo relativamente corto.

Atrás quedaron los días en que los compradores de Instacart y los conductores de Uber se encontraban entre las únicas opciones de trabajos y servicios a pedido que existen. Debido en parte a la pandemia de Covid-19, un número significativo de personas que perdieron sus trabajos se volvieron creativos en términos de oportunidades de ingresos relacionadas con sus habilidades y talentos. Más de un año después, ahora nos encontramos con numerosas categorías de trabajos y servicios a pedido que llegaron para quedarse y un número creciente de personas que tienen la intención de construir una carrera flexible y gratificante de esta manera en lugar de volver a una oficina.

Si 2020 nos enseñó una cosa, es que las personas que quieren trabajar de manera diferente tienen muchas oportunidades para hacerlo. Además, aquellos con la motivación y el impulso para vender sus servicios y realizar un trabajo excepcional con éxito tendrán una posición sólida en este mercado bajo demanda de rápido crecimiento.


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