Al principio de su carrera, el entonces líder emergente Vince Tullo se arriesgó. Al neoyorquino de toda la vida se le ofreció un puesto en General Electric (GE)—En la comparativamente pequeña ciudad del medio oeste de Bloomington, Illinois.

Al principio, Tullo no podía imaginarse dejar la meca de los negocios de la ciudad de Nueva York por una ciudad de la pradera en Illinois, incluso si fuera para una corporación como GE. Pero después de convencerlo un poco, decidió darle a GE y al Medio Oeste un año para ganárselo. Si no se sentía bien, regresaría al este.

Casi 40 años después, Tullo se jubilaría de GE después de ascender desde ese puesto inicial a los puestos ejecutivos más altos de la compañía, incluso como vicepresidente y gerente general de Factory Automation y vicepresidente de ventas globales para Grid Automation.

Ahora, en su llamado «retiro», Tullo está tomando sus décadas de experiencia en liderazgo empresarial y las comparte con líderes experimentados y aspirantes por igual. En la actualidad, dirige una empresa de consultoría, Clear Choice Strategies, es miembro de la junta y vicepresidente de ventas globales de Instrumentos del faro, y es asesor senior de Buying.com.

Desde las lecciones aprendidas a través de sus viajes de negocios por todo el mundo hasta la sabiduría que obtuvo de El legendario CEO de GE, el fallecido Jack Welch, La riqueza de conocimientos de Tullo es incomparable.

Aquí hay cuatro de las mejores lecciones de Tullo para los líderes que se esfuerzan por liderar con propósito, positividad y comprensión.

1. Nunca dejes de aprender

Ya sea que sea un recién graduado o que ya esté en la cima de la escala corporativa, Tullo alienta a todos los líderes a que siempre continúen aprendiendo. La educación continúa mucho más allá de cualquier ceremonia de graduación.

Pero, por lo general, esto no significa entrar en un salón de clases. En cambio, Tullo quiere que experimente el mundo real de los negocios. «Si quieres tener éxito, toma iniciativas que no se enseñen en la escuela o en un libro», dice.

Una de las formas favoritas de aprender de Tullo es salir de su propia zona de confort y ver el mundo desde diferentes perspectivas. “Si eres un líder emergente, tengo para aprender más sobre el mundo que está frente a usted ”, dice Tullo. «No importa lo superestrella que seas o los elogios que tengas, no tienes toda la historia».

Al abrirse, a menudo descubrirá que sus hábitos no son tan efectivos como cree.

“El hecho de que lo hayas hecho de esta manera desde que naciste no significa que tengas que seguir haciéndolo”, dice Tullo. «[Your habits] podría ponerte en un camino positivo, pero también podrían ser tus anteojeras. Puede deberse a una falta de comprensión o puede deberse a un sesgo. Podría ser cualquier cosa. Estas experiencias me hicieron más consciente «.

Los profesionales experimentados, en particular, también deben revisar críticamente sus propios hábitos de toda la vida. A medida que evoluciona el mundo empresarial, también lo harán los estilos y estrategias de liderazgo. “El hecho de que funcionó hace 20 años no significa que funcionará hoy”, dice Tullo. «Tú tengo estar dispuesto a cambiar «.

2. Aprenda de otras culturas

Pasar tiempo en el extranjero es una forma excepcional de salir de tu zona de confort. A lo largo de su carrera, Tullo viajó mucho a lugares como la India, China y Japón. Considera que trabajar junto a líderes internacionales es fundamental para su éxito. “Tuve que aprender sobre diferentes culturas y cómo sus líderes tomaban decisiones”, dice. “Cada país tenía un conjunto diferente de dinámicas que tenía que entender. La única forma de hacerlo es pasar tiempo de calidad con ellos «.

También llegó a presenciar líderes empresariales exitosos en acción fuera de los Estados Unidos. Esto le ofreció una perspectiva completamente nueva que nunca habría visto de otra manera. “Aproveché sus fortalezas y vi lo que estaban haciendo en sus países”, dice Tullo. Luego, podría tomar esas lecciones y aplicarlas a su propio equipo en los EE. UU.

Y un consejo extra: Tullo dice que siempre adaptarse a los horarios de los demás, sin importar cuántas zonas horarias se encuentren. «Si eso significa recibir una llamada a las 3 a. M. Para poder hacer una reunión en China, hágalo».

3. Escuche más de lo que habla

Como defensor de educación continua, Tullo aprovechó los numerosos cursos ofrecidos por GE. Encontró un valor inmenso en muchos, pero quizás el más influyente fue cómo vender desde el punto de vista del cliente. Y para hacerlo bien, hay que escuchar.

“Tienes que escuchar mucho más de lo que hablas”, dice Tullo. “Tienes dos orejas y una boca por una razón. Escuchar dos veces tanto como hablas. Aprenderás mucho «. No solo obtendrá más empatía y comprensión por las necesidades de la otra persona. También creará una relación más fuerte y genuina.

Mientras estaba en la clase, Tullo se sentó frente a un compañero de trabajo. Se le indicó que vendiera un producto, pero desde el punto de vista del compañero de trabajo. «Me hizo pensar en lo que ellos son pensando ”, recuerda. “No mires un folleto. Trate de pensar en lo que clientes la mente está pensando. Entonces adapte a eso. Tendrás más éxito «.

Después de todo, el liderazgo asombroso siempre vuelve a crear relaciones reales. «Si aprendo mejor lo que es importante para usted, entonces tendremos una mejor relación y conexión», dice Tullo. «Al comprender a la persona al final de la mesa, estará mejor».

Es una táctica que Tullo encontró que funciona maravillosamente en ventas, liderazgo e incluso en su vida personal. “Tienes que liderar con empatía, comprensión y escucha, no tanto hablando. Qué usted no importa. Se trata de la persona y de lo que intenta hacer «.

4.Tome decisiones comerciales éticas

A los líderes se les confía la toma de decisiones importantes que pueden impactar más que nuestro equipo directo; También pueden afectar a clientes, miembros de la comunidad o partes interesadas. Quizás nos encontremos en una encrucijada en la que una ruta conduciría a un resultado positivo para, digamos, el aspecto financiero del negocio. Sin embargo, la ética de ejecutar esa elección puede resultar turbia.

¿Lo haces incluso si te hace sentir incómodo?

Es un enigma al que Tullo se ha enfrentado muchas veces en su carrera. Ahí es cuando reflexiona sobre los consejos que le dio Jack Welch. “Jack diría: ‘Si el mundo supiera de esa decisión, ¿estarías orgulloso de ella?’”, Recuerda Tullo. Si la respuesta es no, entonces un líder no debería avanzar.

“Para los líderes con una decisión moral, ética y comercial, es necesario tener tres de cada tres”, dice Tullo. Si uno de esos está mal, no lo hagas «.

A veces, alejarse de un trato precario pero lucrativo puede ser difícil. Pero un buen liderazgo no es fácil y hacer lo correcto siempre ganar al final.

La conversación con Vince Tullo continúa en el Liderando con cuidado genuino pódcast. Hablamos más sobre sus viajes al extranjero, consejos para crecer como líder positivo y mucho más. Conéctate conmigo en Gorjeo y LinkedIn y mantente al día con mi compañía imageOne.

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