El último año fue único, con empresas grandes y pequeñas girando sobre un centavo y repensando sus estrategias incluso antes de ejecutar las actuales. Esto presentó desafíos únicos para las empresas emergentes que tenían que transmitir sus planes comerciales con confianza para acceder al capital, cuando nadie en el mundo confiaba en su estrategia.

Desde capitalistas de riesgo hasta bancos y financiadores alternativos como Capital más ligero, Kabbage, y Vino, los proveedores de capital tienen una gran cantidad de datos sobre los emprendedores a los que apoyan y aprovechan esos conocimientos para ayudar a la comunidad de empresas emergentes en general.

Bajo el liderazgo de la directora ejecutiva Melissa Widner, Lighter Capital ha proporcionado más de $ 200 millones en fondos no diluibles a más de cuatrocientas empresas como Jerga, Sofismo, y MapaCualquier cosa (que fue adquirido recientemente por Salesforce). Lighter Capital acaba de completar un estudio que analizó qué verticales se desempeñaron mejor y qué prácticas emplearon para mantenerse fuertes durante la pandemia.

¿Quién sufrió más el año pasado?

Cualquiera cuyo negocio se basara en el espacio físico o en un modelo de cliente en persona tuvo problemas. En los diecisiete sectores industriales modelados por Lighter Capital, los cinco a los que les fue peor fueron:

  • Transporte
  • Eventos
  • Alimentos y bebidas
  • Energía
  • Marketing y medios

Por supuesto, muchos esperaban que los lugares de entretenimiento y la hospitalidad sufrieran, pero se olvidan de los proveedores y las empresas de SaaS cuyos modelos se basan en el apoyo a estos sectores. La tecnología habilitadora constituye una gran parte de la comunidad de startups, y aquellos que “engancharon su vagón a la equivocado estrella ”(crédito debido a Ralph Waldo Emerson) tuvo un momento muy difícil los últimos 12 meses.

¿Quién navegó mejor el año pasado?

Los que salieron intactos, y en muchos casos lo hicieron incluso mejor, según el estudio, fueron:

  • Deportes y juegos
  • Negocios relacionados con RRHH
  • Educación
  • Servicios empresariales
  • Bienes raíces

Por qué algunas startups en etapa inicial se desempeñaron mejor

Puede ser evidente por qué ciertas industrias deberían ser mejores, pero más esclarecedoras fueron las prácticas comerciales y las innovaciones adoptadas por aquellos que prosperaron. Surgieron dos tendencias en todos los ámbitos entre las nuevas empresas exitosas, y esas fueron: 1) asociaciones y consolidaciones estratégicas y 2) organizaciones obsesionadas con el soporte al cliente.

Un ejemplo del modelo de asociación provino de uno de los clientes de Lighter Capital, TicketSocket, una solución de gestión de entradas, que experimentó una disminución del 77% en los ingresos al principio de la pandemia debido a la interrupción de eventos en vivo. Se asociaron con Programado, un software de gestión y organización digital, para crear un modelo de gestión de programas y venta de entradas para respaldar la arena de eventos virtuales.

En lugar de simplemente ofrecer nuevos servicios, muchas empresas emergentes, como TicketSocket, innovaron recogiendo parte de la I + D, la capacitación y el impulso estratégico a lo largo del camino. Estas startups no solo innovaron, lo hicieron con y para sus clientes, consolidando aún más su relevancia a medida que abandonan la etapa inicial y buscan expandirse.

Su modelo es a menudo tan importante como su vertical

Listados de categorías del censo como el Sistema Nacional de Clasificación de la Industria de América del Norte (NAICS) y Clasificación Industrial Estándar (SIC), por su naturaleza, recopilan datos por categoría de industria. A menudo, son estos puntos de referencia los que los emprendedores e inversores evalúan en una empresa nueva o madura.

Sin embargo, no debemos olvidar lo importante que es el negocio modelo—Independiente de la categoría— puede ser dar un giro en tiempos difíciles. Por ejemplo, las empresas que antes se basaban en el destino y que se transformaron en empresas de servicios y entregas experimentaron un enorme crecimiento durante la pandemia.

A finales del año pasado en Forbes, Sushma Sharma evaluó las empresas con un rendimiento superior, y no fue sorprendente que fueran los servicios de entrega de alimentos, los servicios de tutoría y los servicios de telesalud. Al igual que el ejemplo de TicketSocket anterior, aunque estas mismas categorías se vieron muy afectadas por la interrupción y el cierre, los emprendedores que se centraron en llevar la solución a sus consumidores o ayudar a los clientes a comprar o participar a través de la transformación digital ayudaron a forjar un nuevo futuro de negocios.

La necesidad, agravada por una pandemia, fue de hecho la madre de la invención el año pasado. Las empresas emergentes, por su naturaleza, son inventoras, pero en 2020, el mundo les proporcionó un ejercicio en vivo, a diferencia de cualquier competencia de lanzamiento.

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