CEO y Fundador de Grupo Chimney Vigor.

En el mundo acelerado de hoy, se estima que nos encontramos aproximadamente 6.000-10.000 anuncios de marca todos los días. Como resultado, los consumidores se ven inundados de anuncios a diario, ya sea a través de anuncios de Facebook, vallas publicitarias, comerciales de YouTube o incluso ubicaciones estratégicas de productos en sus programas de televisión favoritos.

Dado que los clientes potenciales consumen tantos anuncios en los medios por día, ¿cómo puede una empresa asegurarse de formular una historia genuina y creativa que culmine en una marca que no se puede omitir? Normalmente, muchas marcas piensan que «el contenido es el rey»; sin embargo, la magia de la creatividad está regresando. La evidencia está en todas partes.

Abrazando la magia de la marca creativa

Algunas marcas se quejan de que la lealtad del consumidor es escasa sin invertir tiempo o dinero en construir relaciones con los consumidores, y ciertamente no están tomando riesgos creativos para promover la historia de su marca. Por lo tanto, el valor de marca de muchas de estas empresas se ha desplomado en los últimos años, al igual que sus tasas de conversión.

Para crear marcas memorables que impulsen la conversión y la retención de clientes, estas empresas deben cambiar sus modelos de marca para que se centren menos en la cantidad de contenido y más en la calidad de la creatividad. En otras palabras, las marcas deben alejarse de la producción de contenido masivo que bombardea al consumidor con sus productos y servicios y, en cambio, abrazar la magia de la marca creativa que funciona intrigando al consumidor para que actúe a través de historias de marca emocionantes y memorables.

Los datos siguen siendo imperativos, tienen una limitación importante: solo nos dicen lo que los consumidores necesitan o quieren en función de lo que ya saben. Los datos no inventarán una nueva tecnología al contarnos información sobre el estado actual de las cosas, y por eso creativo La construcción de marca es la mejor construcción de marca.

La idea de resolver nuevos problemas con soluciones innovadoras es donde la creatividad interviene y los modelos basados ​​en datos se quedan cortos. Además, sin una historia genuina, no hay cohesión en las tácticas de marketing; el contenido es realmente solo el vehículo y la historia es lo que se pega.

La creatividad es el nuevo rey

Tomemos marcas como Old Spice o Ikea, por ejemplo. Las campañas de Old Spice se han vuelto legendarias y la mayoría de los consumidores se conocen de memoria su característico jingle. Aunque sus comerciales se han vuelto prolíficos, todavía hay un tema común en todos los anuncios, lo que los convierte en una marca memorable e ineludible.

En otro ejemplo, a mediados de la década de 2000, el equipo de marketing de Ikea creó una historia simple pero coherente de una señora que compra artículos para el hogar en oferta, y cuando mira su factura, cree que la cajera se ha perdido algunos de sus artículos porque se han quedado tan buen trato. La simple frase que dice la señora mientras corre hacia su esposo que espera en el vehículo: “¡Arranca el coche, arranca el coche, arranca el coche!”- es icónico hasta el día de hoy y ejemplifica cómo las estrategias creativas finalmente durarán más que los modelos de marketing basados ​​en datos.

Las marcas deben estar dispuestas a asumir riesgos creativos para destacar. Las estrategias creativas adecuadas pueden incluso inmortalizar su marca. Considere Dollar Shave Club, por ejemplo; se convirtió en un negocio multimillonario casi de la noche a la mañana gracias no solo a su producto innovador, sino también a su publicidad creativa de bajo costo que se volvió viral y cosechó 27 millones de visitas en solo 72 horas. Su primer anuncio costó solo $ 4,500, pero este anuncio atractivo, junto con su ingeniosa idea de cajas de suscripción mensual de bajo costo, le dio a su marca un reconocimiento global casi instantáneo. Por lo tanto, en lugar de confiar en los datos actuales, que les habrían dicho que hicieran una maquinilla de afeitar que solo mejorara la calidad del afeitado, los fundadores de Dollar Shave Club inventaron una solución innovadora para los problemas de afeitado de hoy en día, que, junto con sus ingeniosas estrategias de marketing , llevó a su empresa de un nombre desconocido a uno de renombre gracias a estos riesgos creativos.

Pensamientos finales

Avanzando en el mundo digital actual, las marcas deben seguir alejándose del uso exclusivo de modelos basados ​​en datos para el marketing y avanzar hacia alineando la creatividad con la estrategia para lograr sus objetivos de marketing. Durante la última década, las empresas han gritado «¡compre ahora!» y «¡venta!» y no han invertido igualmente tiempo y dinero en construir relaciones sólidas con los consumidores con una historia de marca genuina y creativa como base.

Cada vez más, los clientes comprenden que se puede ganar más con el potencial ilimitado de la creatividad que con el enfoque de big data. No todas las marcas están ahí todavía. La mayoría de las marcas generan grandes cantidades de contenido e incluso conocen la importancia del contenido. Pero el objetivo es elevar el listón creativo, además de centrarse en el vídeo. Como especialistas en marketing, es importante que respondamos y apelemos a una gama más amplia de necesidades y deseos internos de los consumidores; los datos por sí solos ciertamente no logran eso. Por lo tanto, aunque las marcas a menudo piensan que el contenido es el rey, en el futuro, la creatividad es la nueva “C” capital en el futuro del marketing.


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