Muchos empleados están familiarizados con recibir comentarios de sus gerentes. Sin embargo, pocos están tan familiarizados o cómodos con dar retroalimentación a sus gerentes. Ya sea porque, como empleado, no siente que es su lugar para ofrecer críticas o porque simplemente no está seguro de cómo hacerlo, acercarse a un superior con una crítica puede ser una perspectiva aterradora.

Pero con la actitud y las estrategias adecuadas a su disposición, puede hacer que el proceso de retroalimentación sea menos intimidante e incluso útil, para usted, su gerente y su relación. Abajo, nueve miembros de Consejo de Jóvenes Emprendedores cada uno compartió sus mejores consejos sobre cómo ofrecer comentarios a su gerente y hacerlo de una manera que sea bien recibida. Siga estos consejos para comenzar a construir una cultura más constructiva en el trabajo.

1. Empiece por la positividad

El principal obstáculo suele ser la dinámica de poder: los empleados sienten que no es su lugar criticar a su gerente. Pero el mismo tipo de técnicas que funcionan para dar retroalimentación a los empleados (el sándwich de cumplidos, filtrar todo a través de una lente constructiva, etc.) funcionan para dar retroalimentación a los gerentes de manera efectiva. Recomiendo comenzar primero con algunos comentarios positivos. Agradezca a su gerente cuando haga algo que usted aprecia. Siempre se siente bien ser reconocido, incluso cuando se trata de un subordinado. Este reconocimiento positivo ayudará a normalizar el concepto de que usted brinda retroalimentación a su gerente. Cuando llegue el momento de ofrecer críticas más constructivas, siempre debes vincularlas a tus necesidades. En lugar de «Deberías hacer X», di «Me ayudaría si hiciéramos X». – Miles Jennings, Recruiter.com

2. Esté preparado

Como empleado, dar retroalimentación constructiva (o crítica) a un supervisor puede ser abrumador. Pero la retroalimentación puede ser útil para los empleadores e incluso desbloquear obstáculos nunca antes vistos, así que no sea tímido. Para empezar, como con cualquier lanzamiento o proyecto, la preparación es clave. Los empleados deben venir preparados con ejemplos específicos que respalden sus comentarios. También es muy recomendable que el empleado tenga una «pregunta» clara o el siguiente paso cuando sea posible. Por otro lado, los empleadores pueden aumentar la probabilidad de que se produzca este diálogo abierto al crear vías coherentes que no emitan juicios y se consideren oportunidades de desarrollo y crecimiento. Algunos formatos populares son las reseñas 360 y los chats de desarrollo profesional. – Cooper Harris, Klickly

3. Utilice ejemplos concretos y específicos

Por encima de todo, sea objetivo. Es fácil acercarse a su gerente y decirle algo como: «No me siento escuchado», pero es difícil para los gerentes saber cómo responder a este tipo de afirmaciones. En algunos casos, puede parecer una acusación y, sin detalles que la respalden, es posible que lo ignoren. En su lugar, utilice ejemplos concretos y específicos. Intente decir: “En la reunión de personal de la semana pasada, hice una sugerencia, pero cambió de tema. No sentí que mi sugerencia fuera recibida o respetada «. En este ejemplo, ha expresado sus sentimientos, pero los ha vinculado a un incidente específico y una acción en particular. Si el gerente recibe comentarios con este grado de especificidad, es más difícil de descartar. – Brian Greenberg, Seguro de vida True Blue

4. Ofrecer soluciones

Cuando un empleado tiene un comentario o una sugerencia que hacer, es útil que también se le ocurra una posible solución para el problema antes de plantearlo. Crear una alternativa o plantear una solución en realidad ayuda al empleador y no solo los deja con otra tarea o tarea que manejar. Un poco de proactividad puede hacer que se destaque y se gane a su gerente. – Syed Balkhi, WPBeginner

5. Considere su enfoque

Al dar retroalimentación a sus gerentes, los empleados deben considerar su enfoque, incluido su tono, postura y otras señales no verbales. Su lenguaje corporal cuenta una historia, y si no tiene cuidado, accidentalmente podría parecer hostil o enojado con su gerente, y definitivamente no quiere eso. Antes de iniciar una conversación con ellos, verifique con usted mismo y cómo se siente. Es importante asegurarse de no estar de mal humor, ya que esto puede hacer que se ponga a la defensiva y envíe el mensaje equivocado. Siempre que pueda expresarse con calma, seguramente brindará comentarios valiosos que beneficien a su jefe. – Stephanie Wells, Formas formidables

6. Solicite una reunión individual

Por lo general, esto lo hace el gerente, pero cuando un empleado da ese paso, se logran varias cosas. Primero, el gerente sabe que hay algo en la mente del empleado. En segundo lugar, saben que es importante para ellos. En tercer lugar, el gerente debería, por defecto, querer prestar especial atención a lo que se dice porque el empleado hizo el esfuerzo en primer lugar. – Andrew Schrage, Finanzas personales Money Crashers

7.Hazlo para ayudarte a tener éxito

Cada empleado necesita una orientación diferente, y eso es normal. Los gerentes a menudo basan su liderazgo en experiencias pasadas (lo que funcionó, lo que no), y día a día con un trillón de cosas sucediendo, a menudo les resulta difícil desarrollar ese enfoque único hacia cada empleado que administran. Entonces, cuando llega el momento de la retroalimentación, un empleado debe articular sus ideas y pensamientos en una «pregunta» humana al gerente: «Ayúdame a tener éxito en mi función». Pregunte: “Así es como creo que podría ayudarme a llegar allí; ¿Qué opinas?» Esto da vida al deseo de hacerlo bien tanto en el gerente como en el empleado y aleja el enfoque hacia algo más grande que su relación comercial, que es el éxito general del equipo y la empresa. – Fabi Hubschmid, Markaaz

8. Escríbalo

Una forma de darle retroalimentación a su gerente es escribir y organizar lo que quiere decir. Una vez que tenga todos sus pensamientos juntos, acérquese a su jefe y pregúntele si tiene unos minutos para hablar. Debido a que primero pone todos sus pensamientos en el papel, le resultará mucho más fácil entregar sus comentarios honestos. – John Brackett, Smash Balloon LLC

9. Dígalo como si fuera una pregunta

Es útil expresar los comentarios como una pregunta o una solicitud de ayuda. Por ejemplo, si un flujo de trabajo parece complicado, entonces un empleado podría señalar que está experimentando dificultades durante una parte específica del flujo de trabajo. Esto parece cortés y demuestra que el empleado está dispuesto a aprender. A veces, un flujo de trabajo puede parecer innecesariamente complicado, pero hay una buena razón para realizar pasos adicionales o una forma específica de hacer las cosas. Pedir ayuda o preguntar por qué una cosa es como está asegura que no hablará mal ni hará suposiciones. Puede plantear un problema y verse bien mientras lo hace si expresa bien el problema. – Blair Williams, MemberPress

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