Asumir un rol de gerente o de liderazgo por primera vez puede ser abrumador. Estás a cargo de todo un equipo y sus éxitos y fracasos recaen en gran medida sobre tus hombros. Aunque puede resultar intimidante, es importante empezar con el pie derecho.

Si es gerente por primera vez, querrá demostrarle a su empresa por qué fue la mejor persona para este puesto. Comience su nueva carrera profesional con éxito siguiendo estos consejos de gerentes expertos de Consejo de Jóvenes Emprendedores.

1. Genere confianza y comunicación

Es muy importante desarrollar la confianza y la compenetración, y no hay mejor manera de hacerlo que haciendo preguntas y conociendo realmente a sus empleados. ¿Qué los impulsa (tanto en el trabajo como fuera de él)? ¿Qué es lo que más disfrutan? ¿Qué quieren aprender? Al mismo tiempo, te sugiero que traigas todo tu ser a la mesa y compartas tus intereses, motivaciones y vulnerabilidades. Es probable que este tipo de conversaciones fomenten conexiones que, en última instancia, crearán alineación y construirán un foro para una comunicación más efectiva y empática en el futuro. – Lindsay Tanne, LogicPrep

2. Esfuércese por ser respetado

Les digo a los nuevos gerentes que es más importante ser respetados que agradar. Por supuesto, debes esforzarte por ser educado, empático y cariñoso, pero siempre es mejor comenzar como un gerente estricto y luego relajarte más tarde si es apropiado. Todo como gerente se reduce a la responsabilidad. Si aborda las cosas tan pronto como aparecen, no habrá sorpresas en las evaluaciones de desempeño. Todo lo que escriba en una revisión de desempeño ya debería haberse abordado verbalmente. Dos grandes libros sobre esto son El gerente de un minuto y Gestión de alto rendimiento. Cada uno ofrece un sistema para establecer expectativas con las personas que administra. Recuerde, su trabajo no es ser amigo de las personas con las que trabaja, aunque eso es bueno; su trabajo es darles las herramientas para tener éxito. – Matt Wilson, Menos de 30 experiencias

3. Concéntrese en una cosa a la vez

Aborde una cosa a la vez. La forma más fácil de experimentar el agotamiento es manejando demasiadas cosas a la vez. Recuerda que eres humano y solo debes asumir un límite. Su equipo de recursos humanos y otros gerentes de la empresa también tienen la responsabilidad de manejar problemas más importantes y abordar estos problemas. Tan pronto como puedas, implementa sistemas y estrategias en tu empresa para ayudarte a tener éxito y hacerte la vida más fácil, como la automatización y la contratación de contratistas. – Stephanie Wells, Formas formidables

4. Aumente su conocimiento

Comencé mi empresa antes de graduarme de la universidad e hice casi todo mal antes de aprender a hacerlo bien. No hay sustituto para la experiencia, pero es increíblemente importante aprender y adaptarse rápidamente. De lejos, la mejor manera de hacerlo es rodearse de conocimiento. Algunas cosas que he encontrado más exitosas en esto son: 1) Leer con voracidad. Hay una gran cantidad de conocimientos en los libros de negocios escritos por personas realmente inteligentes. 2) Construya un grupo de pares. Las organizaciones profesionales le brindarán comunidades de personas que enfrentan los mismos problemas que usted, y puede aprender mucho de ellas. 3) Sea vulnerable. Está bien cometer errores, pero sé honesto contigo mismo y con tu equipo. Nadie espera que seas perfecto y permitir la reflexión te da la ventaja de la retrospectiva. – Tony Scherba, Yeti

5. Cree procedimientos operativos estándar

Cree sus procedimientos operativos estándar (SOP) para cada tarea repetible que necesite realizar como gerente. Esto establecerá los pasos para el éxito y también eliminará las conjeturas y los errores. Cuando comience con un POE, cree métricas de éxito para que pueda mejorar sus procedimientos. Estas métricas agregan un componente de datos porque su éxito es medible y puede mostrárselo a sus superiores y encontrar formas de crecer como líder. Otra pieza del SOP que querrá incluir es a quién administra. Periódicamente, verifique cómo están trabajando en términos de RR.HH. y rendimiento. Escuche y responda, mida y luego edite e implemente la retroalimentación. Estos son elementos esenciales del SOP, y tenerlos puede ayudarlo a convertirse en un excelente gerente. – Mateo Capala, Alfamético

6. Elogie a los miembros individuales del equipo

Dale a tu equipo el escenario. Evite hacer todo sobre usted. En el coaching, deje de decir: «Durante mi tiempo …» o «Cuando hice eso …» Deje de hacer de su éxito la fórmula perfecta para los demás. Personalice las soluciones en función de cómo conoce a su gente. Escuche y conozca a todos sin darse crédito a sí mismo. Dales el honor y los créditos que les corresponden y resalta a tu equipo. Una persona orgullosa se sentirá humilde, así que diríjase y gestione ese equipo sin hacerse con el mérito que se le debe. Serás más destacado si te mantienes humilde. – Margarita jing, Desterrar

7. Comuníquese claramente con su equipo

La comunicación es clave. Asegúrese de comunicar a su equipo exactamente cuáles son las expectativas. El dolor radica en la diferencia entre las expectativas y la experiencia, por lo que cuanto menor sea la diferencia, mejor será para el líder y el equipo. Como líder, debe estar abierto a nuevas formas de hacer las cosas y colaborar, pero también debe expresar claramente a su equipo cuál es el resultado u objetivo deseado. Las líneas abiertas de comunicación le permitirán gestionar mejor los posibles contratiempos o identificar rápidamente los problemas antes de que se conviertan en un problema. – Brian David Crane, Caller Smart Inc.

8. Ajuste su estilo de liderazgo para adaptarse a la situación

Una de las mejores formas de comenzar con el pie derecho como nuevo gerente es adoptar un enfoque de liderazgo situacional. Básicamente, este modelo implica adecuar el estilo de gestión a cada situación o tarea, así como a las necesidades de cada miembro del equipo. Más del 50% de las veces, los líderes utilizan un solo estilo de liderazgo. Esto significa que la mayoría de las veces utilizan el estilo de liderazgo incorrecto para satisfacer las necesidades de su gente. Un gerente que hace un esfuerzo adicional, brindando instrucción y orientación personalizadas, puede ser fundamental para el éxito y el crecimiento de un empleado. Esfuércese por determinar cuándo debe persuadir, dirigir, participar, compartir o delegar. – Blair Thomas, eMerchantBroker

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