Si bien las redes sociales son una forma popular para que las personas se conecten con amigos y compartan entretenimiento, también son una excelente manera para que las empresas comercialicen sus productos y servicios. Pero para las empresas que aún no han descifrado el código para volverse virales, construir una presencia sólida en las redes sociales puede parecer un objetivo inalcanzable.

Para estos ocho miembros de Consejo de Jóvenes Emprendedorestener éxito en las redes sociales no tiene por qué significar crear una estrategia complicada; se trata de los fundamentos. A continuación, describen algunos de los movimientos más inteligentes que han realizado y cómo puede replicarlos para encontrar su propio éxito en las redes sociales.

1. Encuentre la plataforma que más le convenga

Es importante mantenerse al día con las nuevas plataformas y encontrar la que más se ajuste a sus necesidades. Un ejemplo de esto es con la próxima ola de aplicaciones de solo audio y redes sociales. Vimos una gran oportunidad con Clubhouse y hemos logrado un seguimiento decente, pero lo más importante es que construimos una comunidad de más de 50,000 emprendedores y crecimos en solo cinco meses. Me di cuenta de que el formato de solo audio se adapta a mi personalidad y es la forma más fácil para mí de representar mi marca personal en comparación con otras plataformas. – Daniel Robbins, Medios de comunicación IBH

2. Sea accesible para su audiencia

Hace años, cuando las redes sociales estaban ganando popularidad, Gary Vaynerchuk se convirtió en un influyente popular en el espacio empresarial. Comenzó con su contenido de video y luego se extendió a otras plataformas. Una de las cosas clave que lo hizo destacar entre los demás fue su accesibilidad. Respondió personalmente a cada comentario dejado en sus publicaciones y mostró a las personas que le importaban. Hoy en día, el éxito de Gary a lo largo de los años es una historia bien conocida, pero todo comenzó con su voluntad e interés por comunicarse. La lección que debe aprender es simple: no se una a las redes sociales y simplemente transmita. Comunicar. Sea accesible. – Jonathan Prichard, MattressInsider.com

3. Construya una comunidad con una misión

Se nos ocurrieron los Banish Warriors. Se trata de personas y clientes habituales que tienen diferentes problemas de la piel y todos son de diferentes países y de todas las edades. Comparten su vulnerabilidad con nosotros día a día, semana a semana. Comparten sus historias, aliento, consejos para el cuidado de la piel, lecciones aprendidas y favoritos. La misión es fomentar la vulnerabilidad y la autenticidad en las redes sociales y hacer que el acné y la textura de la piel sean normales para ver allí. Queremos superar en número a aquellos que quieren verse y sentirse perfectos y, en cambio, dar inspiración siendo auténticos y lo suficientemente valientes como para compartir lo que es real. – Margarita jing, Desterrar

4. Levanta a los demás en tu espacio

No use sus cuentas de redes sociales con fines puramente egoístas. En su lugar, use su plataforma para levantar ocasionalmente las voces y las victorias de otras personas en su espacio. Puede parecer contradictorio, pero al destacar a los demás, en realidad atraes una atención positiva a tu marca. Su empresa es considerada líder en su industria, invirtiendo en el avance del espacio en su conjunto. Ese tipo de percepción positiva es clave para atraer nuevos clientes y empleados. Este tipo de actividad en las redes sociales es especialmente importante en los espacios tecnológicos B2B, donde gran parte del éxito de su plataforma depende de su capacidad para integrarse e interactuar con otras plataformas tecnológicas. Estos gritos pueden ser los primeros pasos para asociaciones nuevas y fructíferas. – Miles Jennings, Recruiter.com

5. Crea contenido útil

Uno de los movimientos más inteligentes que hice en las redes sociales fue la decisión de comenzar a transmitir seminarios web en vivo. Duplicamos el tráfico, las ventas y el compromiso de nuestro sitio web después de unas pocas presentaciones. Creo que cualquiera puede replicar este éxito. La clave es comprender a su audiencia y crear videos que calmen sus puntos débiles o los ayuden a alcanzar un objetivo específico. Si sigue esta fórmula y promociona su evento con anticipación, verá que la gente se presenta. Aproveche esta oportunidad para educar a su audiencia y mostrarles el valor de su producto o servicio. – Chris Christoff, MonsterInsights

6. Vaya en vivo para conectarse

He visto empresas aprovechar la función en vivo en las redes sociales para conectarse con su audiencia, y es una excelente manera de hacerlo. Puede usarlo para anunciar un lanzamiento, promover un nuevo producto, resaltar un cupón de descuento o hacer cualquier cosa que ayude a su empresa a promover sus productos y servicios y aumentar sus conversiones. Además, te da la oportunidad de interactuar con tu audiencia de forma individual. Puede conocer sus expectativas, responder a sus consultas, abordar sus inquietudes y construir una mejor conexión con ellos. – Josh Kohlbach, Suite al por mayor

7. Brindar una excelente atención al cliente

Creo que usar las redes sociales como canal de apoyo adicional fue una de nuestras mejores decisiones de marketing en redes sociales. Es impactante la cantidad de personas que se comunican con nosotros porque tienen una pregunta simple sobre nuestro producto antes de realizar una compra. Hemos mejorado drásticamente nuestras ventas mediante el uso de inteligencia artificial y un equipo de soporte en vivo para ayudar a nuestros visitantes. – John Turner, SeedProd LLC

8. Sea más real y honesto

Es un movimiento bastante obvio, pero hay demasiadas empresas que no adoptan esta estrategia. Si estás tratando de ser alguien que no eres, tus seguidores se darán cuenta rápidamente y perderás credibilidad. Sea honesto, sea real e incluso sea vulnerable a veces. Esa es la mejor manera de crear un seguimiento social sólido a largo plazo. – Andrew Schrage, Finanzas personales Money Crashers

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