La ciberseguridad es una preocupación cada vez mayor para los empresarios y propietarios de negocios porque muchas piezas vitales de información, herramientas de la empresa y conjuntos de datos de clientes se almacenan en la nube. Los consumidores están aún más preocupados ahora por la seguridad de sus datos, y un desliz puede costarle a una empresa su reputación.

Los fundadores de Seguridad del gancho reconoció que es abrumador para los empresarios entender cómo capacitar a sus empleados para mantener las mejores prácticas de seguridad de datos. El CEO Zachary Eikenberry y el presidente Adam Anderson decidieron adoptar un enfoque educativo y empoderador para los problemas de seguridad de los datos. Determinaron que los problemas de seguridad digital se reducen a la cultura de la empresa y que una empresa solo tiene éxito si sus empleados son dignos de confianza.

La ciberseguridad es realmente «seguridad psicológica»

Anderson y Eikenberry acuñaron el término «seguridad psicológica», que esencialmente significa que cualquier problema de ciberseguridad o delito cibernético se reduce a problemas de comportamiento o problemas culturales dentro de una empresa. El dúo descubrió que, en la mayoría de los lugares de trabajo, la educación en ciberseguridad para los empleados está impulsada por el miedo y la vergüenza. A los empleados se les dice que no cometan errores, o que los errores serán extremadamente costosos, pero no se les brindan las herramientas que necesitan para comprender cómo evitarlos.

En lugar de capitalizar el miedo como motivador de la seguridad, Hook Security recomienda capacitar a toda la persona mientras se tiene en cuenta toda la cultura de la oficina. Les enseñan a los empleadores que es esencial que los empleados se sientan seguros psicológicamente en sus lugares de trabajo antes de poder hacer frente a las amenazas fuera de sus lugares de trabajo. Anderson y Eikenberry creen que, con bastante frecuencia, los empleados se sienten sobrecargados de trabajo, no apreciados, y algunos incluso pueden intentar cometer sus propios delitos cibernéticos como venganza por la forma en que fueron tratados.

En respuesta, el equipo utiliza la educación y el empoderamiento para ayudar a los empleados a sentir que tienen los recursos y el apoyo que necesitan para crecer y mantener la seguridad de la empresa en su conjunto.

Un enfoque holístico para el éxito de la empresa

Los emprendedores pueden aprender del enfoque holístico de Hook Security para abordar un problema comercial común. En lugar de crear soluciones rápidas que causen mayor estrés o incertidumbre a los empleados, fueron directamente a la raíz del problema: la falta de unidad en las empresas.

La principal preocupación de Hook Security para sus clientes es que los miembros del equipo se comuniquen de manera eficaz y tengan expectativas claras en torno a los objetivos compartidos de los miembros de la empresa. Su modelo de negocio aborda un problema común en el espíritu empresarial, la ciberseguridad, pero no se olvidan de cuidar a las personas afectadas por el problema.

De la misma manera, cualquier emprendedor que enfrente un problema en su negocio debería buscar remediar ese problema de manera integral. Primero, deben implementar estrategias y herramientas que ayuden a los empleados a tener éxito, ya sea un sistema de ciberseguridad o un conjunto de procesos para garantizar la seguridad. En segundo lugar, deben tener en cuenta los problemas personales, de comunicación o relacionales que pueden estar contribuyendo al problema del lugar de trabajo. En el mundo de la ciberseguridad, Hook Security reconoció que los riesgos cambian constantemente y que la estrategia debe reevaluarse continuamente. De la misma manera, los empresarios deben comprender que los riesgos que amenazan el éxito y la seguridad de la empresa están en constante evolución y el liderazgo debe adoptar un enfoque integral y coherente.

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