Por Milán Kordestani, fundador de tres startups impulsadas por el impacto: The Doe, Dormzi y Guin Records.

Es fácil para los jóvenes emprendedores ver la monetización y las ganancias como los principales impulsores de una startup, en lugar de centrarse en desarrollar productos y servicios que resuelvan problemas. Pero la humanidad enfrenta hoy una amplia gama de desafíos, desde el cambio climático hasta la discordia social, lo que significa que las soluciones impulsadas por un propósito atraen a una gama cada vez mayor de consumidores.

La era de Internet nos ha dado a todos una conciencia cada vez mayor del efecto que nuestras acciones tienen (o pueden tener) en el mundo que nos rodea. Esto no quiere decir que la conciencia social, las empresas con un propósito prioritario o las empresas con externalidades positivas sean un concepto nuevo. Los negocios con un propósito primero han existido de una forma u otra durante siglos, pero Internet ha traído una era de mayor conciencia y aceptación del Efecto Mariposa, impulsando a más emprendedores a un propósito que nunca.

Gracias a la capacidad de compartir información instantáneamente, millones de personas pueden aprender rápidamente sobre problemas y soluciones, desde el racismo en el sistema judicial hasta el impacto positivo del reciclaje. Una mayor conciencia significa que todos podemos ajustar nuestro comportamiento o mentalidad en consecuencia. En el ámbito de los negocios, esto ha llevado a muchos empresarios a adoptar un concepto conocido como «capitalismo consciente».

¿Qué es el capitalismo consciente?

El capitalismo consciente combina el potencial del capitalismo de libre empresa con principios que promueven la cooperación, el progreso a gran escala y resultados mutuamente beneficiosos. En muchos sentidos, el capitalismo consciente es simplemente un capitalismo impulsado por las ganancias con un mayor sentido de conciencia y visión. Para mí, es la única forma sostenible de administrar un negocio. No es solo un sueño imposible que a los jóvenes les gustaría ver en el mundo. Es una forma funcional de pensar que puede mejorar al mismo tiempo la vida de millones y mejorar los rendimientos a largo plazo.

Así, el capitalismo consciente ofrece una forma de pensar en los negocios como un intercambio voluntario que puede hacer del mundo un lugar mejor. Estos conceptos pueden parecer una ilusión, pero puedo decirles por experiencia personal que el capitalismo consciente no solo es posible, es efectivo.

Cómo adoptar el capitalismo consciente como emprendedor

En cada una de mis empresas comerciales, he mantenido una visión que se sustentaba en el bien potencial que podía aportarme a mí y a los demás. Si bien las ganancias son siempre una fuerza impulsora en los negocios, no deberían ser el único factor; ni siquiera debería ser el factor principal. En cambio, una empresa debe basarse en el principio de que devuelve más de lo que necesita.

Según John Mackey y Raj Sisodia, las mentes detrás del capitalismo consciente, una empresa consciente debe adherirse a una misión de tres frentes: personas, planeta y ganancias. Entonces, ¿qué puede hacer su empresa para ayudar a las personas en general? ¿Qué puede hacer para ayudar al planeta? Finalmente, ¿qué puede hacer para aumentar las ganancias para usted y sus partes interesadas? Con el capitalismo consciente, puede crear un negocio impulsado por la ética.

Si bien hacer estas preguntas puede ayudar a orientar su negocio en una dirección más impulsada por el valor, tendrá que tomar medidas adicionales para aprovechar al máximo el capitalismo consciente. Debe asegurarse de que la misión de su negocio sea una que tenga un “propósito superior” y luego desarrollar productos que aborden directamente esas necesidades, incluso si eso significa cambiar uno o dos paradigmas.

Además, las empresas conscientes deben adoptar una mentalidad de «nosotros» que considere las necesidades y deseos de todos los involucrados, desde inversores y empleados hasta proveedores y clientes. Para hacer esto con éxito, las empresas conscientes deben establecer culturas de empresa basadas en el respeto mutuo, los beneficios compartidos, la cooperación y la dedicación a un propósito central.

El capitalismo consciente en la práctica

Todo emprendedor tiene que abrazar el capitalismo en un grado u otro: es el marco dentro del cual se hacen todos los negocios. Al igual que con cualquier sistema amplio, el capitalismo permite que las personas moralmente dudosas tengan éxito, pero también ofrece oportunidades para que las personas motivadas hagan el bien en escalas mayores. Es por eso que he emprendido todos los esfuerzos comerciales con una mentalidad capitalista consciente.

Como ejemplo, mi publicación digital, The Doe, se diferencia de la competencia al enfocar nuestros productos en cómo el usuario se conecta con los medios. Algunos productores de medios promueven el contenido para proyectar sus propias posturas y valores en los consumidores mientras recopilan la mayor cantidad de datos posible. The Doe presenta una nueva forma de vida, una en la que nuestros usuarios desafían sus propios valores y desarrollan habilidades sociales positivas para que el discurso civil se convierta en una norma nuevamente, en línea y más allá.

Gran parte del debate sobre el discurso negativo en línea está orientado a moderar los medios, censurar publicaciones o vigilar las plataformas. Pero The Doe usó el capitalismo consciente para empoderar a los usuarios para mejorar su discurso y controlar la seguridad de los espacios discursivos mediante la promoción de la educación, la conciencia y la empatía.

Por qué los emprendedores deberían adoptar el capitalismo consciente

Hay razones morales obvias para adoptar el capitalismo consciente, pero es posible que no le vendan los beneficios comerciales. A veces, he luchado para que la gente se uniera a mis propias ideas. Cuando creé una empresa para ayudar a reconstruir el discurso civil, mucha gente dudaba de que pudiéramos competir con algunos de los grandes medios de comunicación. Afortunadamente, reuní un equipo de personas de ideas afines que ayudaron a que la idea despegara y construyera un modelo de negocio y lectores sólidos a lo largo del camino.

Si bien el capitalismo consciente se ve un poco diferente para cada negocio, hay algunos beneficios que se aplican universalmente:

• Mayor devoción de las partes interesadas, incluido el personal, los inversores y los clientes

• Fortalecimiento de la marca a largo plazo

• Mayor potencial de ganancias

Sin embargo, todos estos beneficios palidecen en comparación con el mayor sentido de propósito y dirección que sentirá como propietario de un negocio. Puedo decirles que, sin adoptar una mentalidad capitalista consciente, no tendría el mismo impulso y dedicación que siento para mejorar mis negocios todos los días. ¿Por qué? Porque cuando sabes que estás trayendo algo bueno al mundo, estás mucho más inclinado a dar el 110% de ti a la causa.

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