Anita es la Directora General de Tripulación digital, agencia especializada en servicios de marketing digital en chino, inglés, japonés e hinglish.

Aunque el marketing de influencers puede parecer un concepto moderno, la práctica de obtener el respaldo de sus productos se remonta a siglos atrás. Considere, por ejemplo, la historia de Queensware de Wedgwood: en 1765, la compañía de porcelana fina creó un juego de té para la reina Charlotte, esposa del rey Jorge III. De acuerdo a NPR, el «creamware rápidamente se conoció como Queensware, lo que indica su elegancia y cualidades aspiracionales», y la compañía «actuó rápidamente para capitalizar el poder del respaldo de las celebridades».

El marketing de influencers solo ha crecido y se ha diversificado desde entonces. Cuando se hace bien, he visto que este tipo de marketing puede elevar la marca de una empresa y ponerla en una vía rápida hacia el éxito.

Mi tiempo trabajando en el espacio del marketing digital me ha demostrado que hay muchos tipos diferentes de influencers para elegir, por lo que es importante entender cómo elegir el derecho uno para su marca y cómo hacer que la asociación sea un éxito.

Tipos de influencers

1. Megainfluencers: Las celebridades y los mega-influencers se refieren a personas con más de 1 millón de seguidores en sus redes sociales. Esto puede incluir estrellas de cine o televisión, músicos, figuras públicas, etc. Obtener el respaldo de este tipo de influencer puede generar una exposición masiva para su marca. Por lo tanto, puede utilizar megainfluencers si dirige una gran empresa con un gran presupuesto de marketing y su objetivo es llegar a la mayor cantidad de personas posible. Sin embargo, tenga en cuenta que a veces las celebridades y los mega-influencers son más famosos que influyentes, y asociarse con ellos puede ser extremadamente costoso.

2. Macro-influencers: En mi experiencia, los influencers en esta categoría suelen tener entre 300.000 y 1 millón de seguidores. Este grupo suele ser un poco más asequible y accesible para que las marcas se asocien con él en comparación con las celebridades y los megainfluencers. Si dirige una gran empresa y desea dar a conocer su marca mientras opera con un presupuesto ligeramente menor al que requerirían los mega-influencers, esta categoría de influencers podría ser una buena opción.

3. Microinfluencers: Este grupo, que encuentro por lo general tiene entre 10,000 y 100,000 seguidores, a menudo comparte contenido que es más de nicho, lo que ayuda a posicionarlos como líderes de opinión y voz confiable en una comunidad específica. A su vez, pueden influir eficazmente en sus seguidores para que realicen las acciones deseadas. Puede utilizar microinfluencers si dirige una empresa pequeña o mediana, tiene un presupuesto menor y desea obtener contenido generado por influencers para volver a publicar y dirigirse a comunidades de nicho específicas.

4. Nano-influencers: Otro tipo de influencer que se está volviendo más popular entre las marcas son los nano-influencers. Estos influencers suelen tener entre unos cientos y 10.000 seguidores. Por lo general, son nuevos en ser influenciadores y están aprendiendo a hacer crecer sus comunidades. Si bien su seguimiento y alcance pueden ser menores, brindan valor porque generalmente tienen una tasa de participación más alta en comparación con los influencers con más seguidores, y permiten oportunidades para que las marcas crezcan con ellos a un costo menor. Estos influencers podrían ser especialmente adecuados para una pequeña empresa local que desee compartir sobre un nuevo lanzamiento o promociones.

Haciendo de sus asociaciones un éxito

Ahora que hemos identificado cuatro tipos de influencers, necesita saber los pasos que debe seguir para crear una asociación exitosa:

1. Identifique sus metas. ¿Qué está tratando de lograr con esta campaña? Luego, planifique cómo va a medir el éxito durante y después de la campaña. Por ejemplo, ¿observará la cantidad de clics que recibe de nuevos seguidores, la cantidad de compras generadas por una URL única, etc.?

2. Seleccione personas influyentes con las que esté interesado en asociarse y asegúrese de que se ajusten bien a sus objetivos de marketing. Cuando sepa con quién le gustaría trabajar, comuníquese y comunique claramente sus objetivos para la campaña y los entregables que está solicitando. Asegúrese de incluir su presupuesto y los plazos que tenga.

3. Si el influencer está satisfecho con sus términos, redacte un contrato para firmar. Si no es así, negocie hasta que ambas partes acuerden los términos relacionados con el pago, plazos, entregables, derechos de uso, cómo medir, etc. Asegúrese de obtener las firmas de ambas partes.

4. Una vez finalizada la campaña, haga un seguimiento con el influencer y envíe el pago. Pregunte por su W2 y guarde una copia.

También recomiendo tener en cuenta algunas cosas que debe y no debe hacer, que incluyen:

• Mantenga las cosas profesionales y amigables.

• Dé a los influencers el tiempo suficiente para crear contenido. (El trabajo acelerado puede incurrir en tarifas adicionales).

• No sea poco profesional ni tenga dificultades para enviar el pago después de que se hayan recibido los entregables.

• No sea irrazonable con su pregunta ni espere que los influencers trabajen gratis.

La comida para llevar

Hay diferentes tipos de influencers disponibles, cada uno con sus pros y sus contras. Las celebridades, los mega y los macroinfluencers pueden ayudar a que su marca sea vista por un gran número de personas. Sin embargo, por lo general tienen una tarifa más cara y un gran número de seguidores no siempre se traduce en grandes resultados. Los micro y nanoinfluencers, por otro lado, pueden generar un alcance menor, pero a menudo se los considera líderes de opinión en sus nichos y pueden proporcionar altas conversiones.

Para ejecutar una campaña de marketing de influencers exitosa, siempre debe comenzar identificando sus objetivos, seleccionando los influencers adecuados para su asociación y estableciendo sus criterios de medición con anticipación. De esta forma, puede medir el éxito durante y después de la campaña.


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