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La automatización es el próximo gran avance en marketing. En 2019, el 75% de los especialistas en marketing encuestados por Redes sociales hoy estaban usando herramientas de automatización. En el entorno actual dominado por la tecnología, esto tiene mucho sentido: el software puede ayudarnos a hacer las cosas de forma más rápida y económica, y puede reducir el elemento del error humano. Ya sea que esté utilizando una herramienta para análisis de redes sociales, servicio al cliente o cualquier otra rama del marketing digital, la automatización probablemente puede facilitar las cosas.

Sin embargo, las herramientas de LinkedIn ocupan un lugar específico en el panorama de la automatización. En lugar de simplemente proporcionar datos sin procesar o análisis, estas herramientas le permiten establecer conexiones reales y tener conversaciones automatizadas sin perder ese toque humano tan importante en las ventas.

Mi empresa creó una herramienta de automatización de LinkedIn, pero existen muchas más. Mi objetivo aquí es compartir algunas ideas sobre la automatización de LinkedIn que aprendí durante el viaje de 16 meses de mi empresa.

¿Para qué sirven las herramientas de automatización de LinkedIn?

Las personas y las marcas pueden usar las herramientas de LinkedIn para automatizar casi cualquier acción en la plataforma, desde programar y publicar contenido hasta generar clientes potenciales. Un campo en particular en el que la automatización de LinkedIn ha ganado mucha tracción son las ventas salientes. Al aprovechar la automatización, los vendedores pueden llegar a más clientes potenciales en menos tiempo, lo que aumenta su alcance y genera conversiones.

Cuando se usan correctamente, las herramientas de automatización pueden impulsar todo su proceso de ventas en LinkedIn. Puede usarlos para encontrar clientes potenciales relevantes, involucrar a esos clientes potenciales con mensajes automáticos, enviar seguimientos y realizar un seguimiento de su éxito en un período de tiempo establecido.

¿Cuáles son los diferentes tipos de herramientas de automatización de LinkedIn?

En términos generales, podemos dividir las herramientas de automatización de LinkedIn en varias categorías.

Primero, tenemos las típicas herramientas de publicación y análisis. Estos le ayudan a crear, programar y publicar contenido. También puede realizar un seguimiento del éxito del contenido, obtener sugerencias y crear informes.

Luego, existen herramientas de conexión que lo ayudan a automatizar el proceso de enviar solicitudes de conexión y crear conexiones significativas. Estos pueden ser cruciales para establecer una buena estrategia de divulgación. Pero asegúrese de que su herramienta le permita enviar mensajes humanos de alta calidad.

Las herramientas de generación de prospectos también pueden ser excelentes activos cuando usa LinkedIn para ventas. La plataforma está llena de profesionales de diferentes industrias, por lo que tener una herramienta que pueda ayudarlo a localizar clientes potenciales altamente relevantes puede ser muy beneficioso.

Las herramientas de extracción son otro tipo útil de herramienta de automatización. Con estos, puede extraer datos de cualquier lugar: grupos de LinkedIn, publicar reacciones, publicar comentarios, etc. La extracción de datos es un paso importante a la hora de generar oportunidades de ventas.

Finalmente, existen herramientas de automatización de actividades que hacen cosas como publicar y dar me gusta automáticamente. Dado que LinkedIn se trata de hacer conexiones y mantenerse comprometido con la comunidad, estas herramientas pueden ahorrarle mucho tiempo al automatizar este proceso que consume mucho tiempo.

Por supuesto, no todas las herramientas encajarán estrictamente en una sola categoría. A menudo encontrará que una herramienta ofrece varios de estos servicios, pero las distinciones anteriores son para darle una idea de todas las cosas que puede lograr con la automatización de LinkedIn.

Las ventajas de las herramientas de automatización de LinkedIn

Estas son algunas de las razones por las que podría considerar saltar a la automatización de LinkedIn.

• Ahorrando tiempo: Como todo software de automatización, las herramientas de automatización de LinkedIn pueden ahorrarle un tiempo precioso. Imagínese buscar manualmente cada cliente potencial, escribir un mensaje de conexión personalizado y realizar un seguimiento de cada cliente potencial para saber con quién debe realizar el seguimiento. Una buena herramienta de automatización hará todo esto de manera eficiente.

• Calentando su perfil: ¿Sabes cuántas solicitudes de conexión puedes enviar al día? No puede limitarse a seguir enviando spam a las personas y hacer crecer su red de forma artificial; LinkedIn no lo permite. Las buenas herramientas de automatización «conocen» las limitaciones y funcionan dentro de los límites de las reglas de LinkedIn.

• Orientación precisa: Las herramientas de automatización de LinkedIn pueden ayudarlo a encontrar clientes potenciales altamente calificados más rápido de lo que puede hacerlo por su cuenta. Mediante el uso de filtros y tácticas de búsqueda inteligentes, como el uso de operadores booleanos, puede llegar a las personas exactas que está buscando.

• Análisis de seguimiento: El panel de análisis nativo de LinkedIn es muy limitado. Aparte de algunas métricas básicas de redes sociales, no obtendrá demasiada información sobre su contenido y su efectividad. Las herramientas de automatización pueden brindarle una mejor descripción general y ayudarlo a informar sus decisiones.

Los contras de las herramientas de automatización de LinkedIn

Todo esto suena genial, pero las herramientas de automatización de LinkedIn no están exentas de fallas. Aquí hay algunas cosas a considerar.

• Riesgo de ser prohibido: Lo más importante que debe saber es que LinkedIn no permite el uso de software de terceros, por lo que corre el riesgo de ser expulsado de la plataforma si utiliza herramientas de automatización. Si considera que el riesgo es aceptable, le recomiendo utilizar herramientas basadas en la nube en lugar de complementos del navegador. Descubrí que es más probable que estos últimos sean marcados por comportamiento de spam. No puedo enfatizar lo suficiente lo importante que es proporcionar un toque humano.

• Personalización forzada: Si no está utilizando una herramienta lo suficientemente inteligente, sus mensajes de conexión, comentarios y seguimientos pueden parecer poco naturales. Asegúrese de que la herramienta que está buscando permita una personalización inteligente, no solo etiquetas de nombre.

• Costo: Las herramientas de automatización de LinkedIn de alta calidad pueden afectar su presupuesto. Sopese los pros y los contras y elija solo la herramienta en la que se sienta cómodo invirtiendo.

La última palabra

La automatización de LinkedIn es todavía un mercado relativamente joven, lo que es una razón más para comenzar a experimentar con él. Si está familiarizado con los conceptos básicos de la automatización de marketing, encontrará que estas herramientas funcionan de la misma manera que todas las demás: usted automatiza las tareas que se pueden automatizar y proporciona la información humana que la herramienta necesita para funcionar correctamente.

Una cosa que es interesante de monitorear es cómo las herramientas de automatización de LinkedIn están lidiando con la creciente necesidad de personalización. Automatizar sus análisis de redes sociales es una cosa, pero automatizar sus mensajes de conexión sin perder ese toque personal sigue siendo el desafío clave.


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