Christian Arno & Lingo24 – Traduciendo el idioma para el éxito

 

Christian Arno

Christian Arno de Lingo24: Amando la idea de un negocio global.

26 de septiembre de 2001 – Christian Arno, licenciado en idiomas de la Universidad de Oxford, registra su nueva empresa de traducción Lingo24 como empresa oficial. Arno y un puñado de empleados a domicilio se preparan para dejar su huella en la industria de la traducción.

26 de septiembre de 2009: Lingo24 tiene 112 empleados a tiempo completo que trabajan en cuatro continentes, clientes en más de sesenta países y una facturación anual de más de US $ 6 millones.

Entonces, ¿qué pasó en esos ocho años? ¿Y cuál fue la inspiración detrás de lo que ahora es una de las empresas de traducción más grandes del Reino Unido?

Retrocedamos un poco a 1999, cuando Christian Arno estaba estudiando un año en una universidad en Italia como parte de su carrera. Junto con algunos amigos, decidieron fundar una pequeña empresa de traducción en línea llamada tgv24.com. El plan era ganar un poco de dinero en cerveza y tal vez ganar lo suficiente para ayudar a subsidiar sus estudios.

No lo hicieron tan mal como sucede. Pero hizo que Arno se diera cuenta de que existía un verdadero potencial para construir una empresa de traducción en línea seria. En ese momento, Internet todavía estaba emergiendo y no era tan omnipresente como lo es hoy. Ninguna empresa de traducción utiliza Internet en todo su potencial.

Un negocio desde casa

Después de graduarse en el verano de 2001, Arno decidió ir a por ello y lanzó Lingo24, optando por el nombre porque planeaba operar las 24 horas. Su objetivo era comercializar su empresa por completo en la World Wide Web, algo que ninguna otra empresa de traducción estaba haciendo en ese momento.

Uno de los factores clave del éxito inicial de Lingo24 fue que estaban basados ​​en el hogar. La ausencia de locales significaba que no había gastos generales costosos y, por lo tanto, podían ofrecer precios hasta un 30 por ciento menos que los competidores establecidos. Además, debido a que Christian tenía su sede en la casa de sus padres en Aberdeen, uno de los centros de petróleo y gas más importantes del mundo, conoció algunas grandes empresas y ganó algunos contratos importantes desde el principio. Esta racha de crecimiento inicial hizo que Arno llevara su negocio al extranjero, abriendo operaciones virtuales desde casa en Nueva Zelanda en 2003 y luego en China en 2004.

Expansión al extranjero

Con operaciones establecidas en múltiples zonas horarias, Lingo24 ahora podría administrar proyectos de manera efectiva ‘fuera de horario’, por así decirlo. Cuando el Reino Unido cerrara sus operaciones, la gestión del proyecto se pasaría a un gerente en cualquier parte del mundo.

Un hito de crecimiento importante se produjo en 2005, cuando se abrió un centro operativo principal en Timisoara, una pequeña ciudad universitaria en Rumania. Con una excelente universidad técnica y el alto grado de multilingüismo de la ciudad, Lingo24 podría reclutar personas de gran talento y desarrollar la siguiente fase de los planes de crecimiento de Arno. Llevó sus operaciones internacionales más allá en enero de 2008 cuando abrió en Panamá, otro país multicultural y multilingüe que también resultó ser un centro de servicios establecido para los Estados Unidos cercanos. Lingo24 ahora podría desarrollar su negocio en el lucrativo mercado norteamericano y también ofrecer una opción adicional de soporte las 24 horas del día para clientes en otros países.

Su primer espacio de oficina físico se abrió finalmente en agosto de 2008, en la capital escocesa de Edimburgo. Edimburgo, una ciudad vibrante y multicultural con varias universidades excelentes, fue la ciudad perfecta para establecer su sede mundial.

A lo largo de los años, el impulso y la visión de Christian también han hecho que la empresa y él mismo hayan sido preseleccionados para numerosos premios.

Navegando por la World Wide Web

También vale la pena mencionar el papel que ha jugado el marketing online en el ascenso de Lingo24 de una pequeña empresa desde casa a una empresa internacional multimillonaria. La optimización de motores de búsqueda ha sido una estrategia clave. Una proporción significativa de sus ingresos proviene de los motores de búsqueda, a través de una clasificación alta en Google y otros motores de búsqueda para términos de búsqueda clave como «servicios de traducción», «servicios de traducción legal» y «empresa de traducción del Reino Unido».

Este año, Lingo24 espera que las ventas continúen en una trayectoria ascendente. Se espera que la facturación prevista crezca año tras año en más del 30 por ciento hasta más de 7 millones de dólares estadounidenses.

El contenido de esta publicación fue aportado por Nora Zavalczki de Lingo24, y adaptado y editado para su publicación aquí.

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