GrabTaxi: revolucionando la industria de los taxis de Singapur, un taxi a la vez

 

GrabTaxi driver

La industria del taxi de Singapur ha sido objeto de muchos servicios recientemente introducidos que buscan interrumpir ese sector. Hemos visto la reciente introducción del proveedor de limusinas premium Uber, que ofrece un viaje lujoso aunque costoso con solo unos pocos toques en su móvil, a varias aplicaciones móviles diferentes en Android e iOS, todas ofreciendo una forma más fácil de obtener un taxi en esta ciudad.

Pero el mayor proveedor de aplicaciones móviles de reserva de taxis con sede en el sudeste asiático ha puesto su mirada en Singapur como su cuarto mercado: MyTeksi, con sede en Malasia, ha anunciado el lanzamiento beta de su aplicación GrabTaxi, después de las recientes expansiones a Filipinas y Tailandia.

GrabTaxi es una aplicación móvil de reserva de taxis de terceros que puede conectar a los taxistas directamente con los viajeros a través del teléfono móvil personal del conductor, complementando así (o evitando, según su perspectiva) los sistemas de reserva de la compañía de taxis.

Es asombroso lo elegante que es la aplicación GrabTaxi: detecta automáticamente la ubicación actual del viajero utilizando el GPS (Sistema de posicionamiento global) integrado en el teléfono inteligente y muestra el número de personas de los taxis disponibles cerca. Cuando el viajero solicita un taxi, los conductores cercanos pueden ofertar por el viaje. Los viajeros también pueden incluir su destino al reservar un taxi, lo que aumenta la probabilidad de una reserva exitosa. Cuando se acepta un viaje, la aplicación realmente muestra dónde se encuentra actualmente la cabina asignada y rastrea su ubicación en tiempo real a medida que llega, además de proporcionar los detalles del conductor y la información de contacto. Una herramienta ‘Share My Ride’ en su aplicación incluso permite a los seres queridos de los viajeros rastrear la ubicación de su viaje en tiempo real.

El ecosistema GrabTaxi también promete ser muy robusto: la empresa se asegura de contactar a los conductores y viajeros que cancelan sus trabajos y no dudará en prohibir cualquiera de los dos si existe una causa suficiente para generar confianza en el ecosistema.

El nivel de detalle dentro de la aplicación provino de GrabTaxi que realmente se sentó con varios taxistas cuando comenzaron en Malasia para resolver los problemas en el proceso de pedido. “Desde que la aplicación móvil se lanzó públicamente por primera vez en 2012, ha habido una respuesta asombrosa de los viajeros en todo el sudeste asiático”, dice el fundador y director ejecutivo de GrabTaxi, Anthony Tan.

GrabTaxi Pick up and Drop Off Screen

“Los aspectos de seguridad y facilidad de uso lo convirtieron en un favorito instantáneo entre los viajeros en Malasia y Filipinas, con un taxi GrabTaxi reservado cada cinco segundos en esos mercados. Ahora estamos brindando la conveniencia y confiabilidad de la aplicación móvil GrabTaxi a los viajeros de Singapur «.

Tan, cuyo abuelo fue en realidad responsable de la creación de una de las primeras empresas de taxis de Malasia, se negó a revelar la cantidad de taxistas en Singapur que se han inscrito en GrabTaxi hasta ahora. Él dice que las suscripciones de controladores y el tamaño de la base de usuarios están correlacionados, y ambos necesitan crecer en conjunto. “Para tener más conductores, necesitamos más trabajos para ellos”, explica.

«Pero el lanzamiento de la versión beta nos ayudará a desarrollar nuestra base de taxis en Singapur y garantizará un lanzamiento sin problemas para la aplicación cuando se publique pronto».

GrabTaxi está disponible en iOS, Android y Windows Phone, y hasta la fecha ha tenido unas 400.000 descargas en todos los mercados.

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