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Serkan Toto’s Pitching the Press: el camino de la startup

 

El Dr. Serkan Toto, el primer y único escritor de Techcrunch con sede en Asia (cubre empresas web y de tecnología en Asia, especialmente Japón) estuvo recientemente en Singapur para SingTel Accelerate. Dio una charla relámpago interesante a una audiencia compuesta principalmente por representantes de varias empresas emergentes de tecnología y web de Singapur y regionales sobre cómo presentarse a la prensa (en realidad, principalmente dirigiéndose a Techcrunch, pero estos puntos también funcionan para la prensa convencional).

Estoy condensando y parafraseando los 12 consejos que dio durante la charla, además de agregar algunos de mis pensamientos (en cursiva), aquí:

1. Planifique con anticipación.

Serkan dice que debe planificar con anticipación cuando prepare un lanzamiento, y una de las primeras cosas que debe hacer es verificar las políticas de embargo de la prensa a la que tiene la intención de lanzar. Por ejemplo, Techcrunch no respeta los embargos. Otra cosa a tener en cuenta durante la planificación es asegurarse de que su anuncio no entre en conflicto con un evento importante, especialmente con una gran marca; simplemente quedará aplastado.

2. Evite la fruta madura.

Serkan dice que, si crees que eres lo suficientemente bueno, es mejor dirigirte primero a los grandes y evitar los blogs de nivel inferior, al menos por un tiempo. La razón es que si su historia ya se ha cubierto antes, es muy poco probable que el editor o escritor del gran blog esté interesado en cubrirlo. Además, si los grandes te cubren, los más pequeños lo harán de todos modos. Por supuesto, si no recibe noticias de los grandes, entonces, por supuesto, visite los blogs de nivel inferior, solo espere aproximadamente una semana.

Esto fue un poco difícil de decir, pero Serkan tiene razón: es mejor publicar una historia en un sitio como Techcrunch primero, simplemente porque obtendrá una respuesta mucho mejor para su producto o servicio. Esa es también la razón por la que nuestro sitio prefiere concentrarse en el ángulo empresarial: el ‘por qué en lugar del’ qué, por así decirlo.

3. Elija sabiamente sus «objetivos».

Serkan señala que uno de los errores que las startups tienden a cometer es que envían una propuesta directamente a Michael Arrington, quien simplemente puede estar demasiado ocupado y abrumado (y más interesado en historias de panorama general, lea AngelGate) para darle su merecido. Por lo tanto, evite los “blogueros superestrellas” y busque a otro bloguero de ese medio.

Yo agregaría que también es una buena práctica investigar sobre lo que los escritores individuales del sitio tienden a preferir cubrir, especialmente ritmos o tecnologías que entienden o les gustan. A los blogueros les gusta que conozcas sus preferencias, y es probable que también te brinde una mejor historia.

4. Practique un-PR.

Uno de los consejos más controvertidos que dio fue que las startups no necesitan que las empresas de relaciones públicas hagan relaciones públicas por ellas; todo lo que necesitan hacer es ser humanos y evitar grandes palabras y afirmaciones como «vamos a matar a Facebook, Gorjeo, Google ”, etc. Una de las razones, dice, es que es mucho más fácil y rápido para los escritores interactuar directamente con la persona de nivel C en una conversación, sin pasar por demasiadas capas y procesos de aprobación. Significa una historia más rápida.

En muchos sentidos, estoy de acuerdo. Y aquí hay una publicación anterior sobre razones por las que creo que sí.

5. Tenga una historia.

El consejo más importante, dice Serkan, es que debes tener una historia interesante. ¿Qué constituye una historia interesante? Él dice que las buenas historias pueden girar en torno a ser un producto de clase mundial, preferiblemente nuevo (por lo tanto, sin clones), o tiene algún significado para los lectores. Serkan mencionó el ejemplo de Insync, una startup con sede en Filipinas, sobre la que escribió, que tenía un producto realmente bueno de interés para sus lectores.

6. Estructura tu historia.

Un lanzamiento solo necesita responder cuatro preguntas, según Serkan: 1) ¿Quién eres? 2) ¿Qué hace (o qué problema resuelve) ?, 3) ¿Quiénes son sus competidores ?, y 4) ¿En qué se diferencia ?. También será bueno dar detalles interesantes (hechos, cifras) que ayuden a darle vida a la historia.

También agregaría que en un lanzamiento, use el principio de triángulo invertido (o pirámide) – ponga los puntos más importantes en la parte superior de su lanzamiento. No asuma que un bloguero / escritor leerá hasta el final de su extenso comunicado.

7. Utilice el correo electrónico.

Use el correo electrónico, dice Serkan, y evite contactar a través de LinkedIn, Facebook o incluso llamadas. Adjunte las capturas de pantalla del correo electrónico, los enlaces de video, los comunicados de prensa, cualquier cosa que ayude a crear la historia.

Y no envíe otro correo electrónico siguiente en un día preguntando si hemos visto / leído el anterior. Es de mala forma. Y podemos leer los trucos de «¿qué más necesitas?» O «no estoy seguro de si fue a la carpeta de correo no deseado».

8. Sea conciso.

En palabras y ejemplo de Serkan:

21 párrs (1.927 palabras) + ppt = de ninguna manera en el infierno.

9. Proporcione extras.

Incentive a los blogueros para que difundan su historia (que no debe confundirse con el soborno, ver más abajo), dice Serkan. Por ejemplo, Insync ofreció a las empresas registradas en CrunchBase un incentivo especial: ¡más usuarios, más almacenamiento! – inscribirse. La promoción fue tan exitosa que provocó que los servidores Insync colapsaran después de unas horas, prueba del poder de Techcrunch, el valor de la promoción y el hecho de que es simplemente un gran producto. Otro consejo que dio Serkan: video. Él dice que muchas startups ignoran el video, que es un gran medio para explicar de qué se trata un producto o servicio.

Considere el uso de exclusivas, pero tenga cuidado con ellas también.

10. Sea receptivo y cortés.

Se trata de relaciones, por lo que las empresas emergentes deben ser tan receptivas y amables en sus tratos con los blogueros. Serkan dice que hay algunas startups que confunden a los blogueros con sus agencias de relaciones públicas; no hay un “deberías escribir esto o aquello”. Y nada de sobornos, por favor, dice que incluso le ofrecieron una tarifa de consultoría (trabaja a tiempo completo como consultor independiente de la industria web y móvil). Consejo adicional de Serkan: Piense desde el punto de vista del lector y en hacer feliz a la audiencia, en lugar de desde la perspectiva de las relaciones públicas.

Es cierto: he eliminado correos electrónicos de idiotas groseros que insisten en que su producto es lo mejor desde el pan de molde y se niegan a aceptar un no por respuesta. Lo siento, tu historia no es tan importante para mí si tu actitud apesta.

11. Envíe un correo electrónico final.

Este fue un gran consejo: envíe un correo electrónico de despedida después de que se publique la historia para agradecer al bloguero. Deja una gran impresión duradera. Consejo adicional: ofrezca ayudar al bloguero, por ejemplo, si alguna vez necesita información, estadísticas o datos adicionales sobre su área de especialización y dominio de la industria.

Una vez más, se trata de relaciones, vamos, no debería ser un caso de «wham-bam-thank-you-m’am».

12. No subestime la importancia de los medios.

Serkan también nos recuerda que los blogueros, como individuos, son grandes multiplicadores en sí mismos. Tienen sus propias redes y contactos y pueden ayudarlo de muchas maneras. Sin mencionar que tener tu historia cubierta por un gran blog valida tu negocio, algo de lo que puedes y debes hablar.

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