[Review] Su empresa apesta: es hora de declararse la guerra a sí mismo

 

Your Company SucksLas ventas se han estancado, sus empleados se están quejando, los clientes están descontentos y usted no tiene idea de lo que va mal. Sí, su empresa apesta y está al borde de su ingenio. Es hora de un poco de autorreflexión, y el libro “Su empresa apesta: es hora de declararse la guerra a sí mismo” puede ayudarlo a descubrir qué está mal.

Publicado a principios de este mes, «Your Company Sucks» está escrito por Mark Stevens, estratega empresarial y director ejecutivo de la empresa de servicios de gestión y marketing MSCO, Inc. Stevens, que anteriormente ha escrito libros de un estilo similar como «Your Marketing Sucks» y » Your Management Sucks “, esta vez analiza detenidamente las razones por las que las pequeñas empresas y los emprendedores suelen tener dificultades.

Stevens dice que hay cuatro razones principales por las que las empresas fracasan:

1. Liderazgo sin timón. Aquí es cuando, afirma Stevens, la dirección prácticamente ha perdido el mando y el control del negocio, y no puede hacer que su gente se dirija en la misma (y correcta) dirección.

2. El síndrome de la lujuria por laxitud. Una situación en la que se instala la complacencia. A menudo, en la búsqueda de nuevos negocios, los clientes existentes se dan por sentado o, peor aún, se olvidan.

3. Incompetencia. Y solo a veces, existe una absoluta incompetencia y el equipo simplemente no sabe cómo generar retorno de la inversión de sus actividades de marketing. O la empresa gasta dinero en programas que fallan o, lo que es peor, no hacen nada en absoluto.

4. Pensamiento convencional. Cuando la empresa se apega a más de lo habitual y no tiene idea de cómo defender su propia posición en el mercado cuando irrumpe un competidor. ¿Algo de la sabiduría convencional que se debe evitar? Gestión por consenso, recompensas basadas en la antigüedad y la regla 80/20, por ejemplo.

Stevens, en esencia, centra todo su libro en torno a estos cuatro temas, planteando algunas preguntas para ayudar a los propietarios de negocios con dificultades a comprender – ¡y reconocer! – los problemas que afligen a sus empresas y explicar cómo pueden recuperar el impulso y emocionar a sus clientes nuevamente.

Para un libro que desafía a los lectores a ser lo menos convencionales posible, algunas de las ideas y recomendaciones aquí son de sentido común, pero, de nuevo, el sentido común puede ser difícil de alcanzar cuando estás luchando desesperadamente por encontrar respuestas mientras tu barco se hunde. Pero “Your Company Sucks” es una lectura fácil y varios ejemplos se encuentran dispersos para ayudar a recordar algunas de las lecciones de este libro. Si es propietario de un negocio y siente que su empresa ha dejado de crecer, o peor aún, ha entrado inexplicablemente en un declive, le recomendamos que consulte este libro.

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